您所在的部门/科室属于？
临床科室
医技科室
行政职能部门
后勤保障部门
其他
您在本机构的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
在您的日常工作中，您认为哪些环节存在明显的效率瓶颈或资源浪费？（可多选）
患者就诊流程
检查/检验预约与等待
药品/耗材申领与配送
信息系统操作与数据录入
跨部门沟通协调
财务报销流程
设备维护与报修
其他
请对当前的成本控制措施（如药品耗材管理、能源节约、人力配置等）的有效性进行评分（1分表示完全无效，5分表示非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医院/机构在成本核算与分析的精细度方面做得如何？
非常精细，数据详实准确
比较精细，基本满足管理需求
一般，有待提升
比较粗放，数据支撑不足
非常粗放，缺乏有效分析
您认为提升医疗运营效益（如提高床位周转率、设备使用率、服务附加值等）最有效的途径有哪些？（可多选）
优化临床路径与诊疗流程
加强多学科协作
提升信息化与智能化水平
强化绩效考核与激励机制
拓展高附加值医疗服务项目
改善患者就医体验以提升口碑
其他
基于您对医院/机构运营现状的了解，您有多大意愿向同行推荐本机构的运营管理模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为当前医院/机构在“持续质量改进”文化的建设与落实方面处于哪个阶段？
已形成成熟文化，员工主动参与
初步建立，有制度但执行有待加强
正在倡导，但尚未形成普遍共识
概念模糊，缺乏系统推动
基本没有相关意识
在推动运营优化项目时，您遇到的主要阻力或困难来自哪些方面？（可多选）
部门/科室间利益壁垒
员工观念转变困难
缺乏足够的资金或资源支持
信息系统不支持或整合度低
管理层支持力度不足
缺乏有效的评估与反馈机制
其他
您认为目前用于运营决策的数据（如成本、效率、质量数据）的及时性和准确性如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般，有时滞后或有误差
比较滞后或不准确
严重滞后，数据质量差
请对医院/机构在应用新技术（如人工智能、物联网、大数据分析）以优化运营方面的投入与成效进行评分（1分表示投入不足且成效甚微，5分表示投入充分且成效显著）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，医院/机构在运营优化方面应优先投入哪些领域？（可多选）
智慧医院/数字化平台建设
精益管理/流程再造
供应链管理优化
人力资源效能提升
患者全流程服务优化
成本精细化管控
医疗质量与安全体系强化
其他
您是否了解或参与过本机构内部的“持续改进”相关项目或活动（如品管圈、精益项目等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
听说过，但未参与
完全不了解
对于医院/机构在“管理、成本、效益”协同优化方面，您最迫切希望看到的一项具体改进是什么？
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于通过流程优化或管理创新成功提升效率、降低成本或改善效益的具体案例或想法。
您对本次调研所涉及主题的关注度和参与意愿如何？
非常关注，愿意积极参与后续改进
比较关注，愿意提供建议
一般，视情况而定
不太关注
完全不关注