您目前所在的机构类型是?
养老机构
社区居家养老服务中心
医养结合机构
康复护理机构
康养培训机构
其他
您在机构中担任的职务是?
一线护理/服务人员
护理/服务主管
培训/人力资源负责人
机构管理者(院长/主任)
质量/合规管理人员
其他
您认为目前国家/行业对康养服务人员最核心的资质要求(如证书)是否明确?
非常明确,有统一标准
比较明确,但各地/机构有差异
不太明确,标准较为模糊
非常不明确,缺乏统一规范
您所在机构目前要求或鼓励员工持有的主要资质证书有哪些?(可多选)
养老护理员职业技能等级证书
失智老年人照护员证书
康复辅助技术咨询师
急救员证(如CPR/AED)
健康管理师
营养师
社会工作者证
机构内部认证证书
暂无明确证书要求
您认为现有证书的获取(培训、考试)过程是否便捷、高效?
非常便捷高效
比较便捷,但有改进空间
一般,流程较为繁琐
非常不便,成本高、周期长
请对您最近一次参加的康养相关培训的整体质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前康养人员培训内容最需要加强的方面是?(可多选)
专业技能实操
老年心理学与沟通技巧
应急处理与安全照护
法律法规与伦理规范
数字化工具应用
慢病管理与康复知识
团队管理与领导力
您所在机构对员工进行定期技能考核的频率大约是?
每季度或更频繁
每半年一次
每年一次
仅在入职或晋升时考核
很少或从不定期考核
目前机构采用的考核方式主要有哪些?(可多选)
理论笔试
技能实操考核
日常行为观察与评估
服务对象/家属满意度调查
360度综合评价
线上模拟/考试系统
其他
您认为现有的考核方式能否有效、客观地评估员工的实际能力?
非常有效且客观
比较有效,但有待完善
一般,形式化较重
效果有限,不够客观
不清楚
您所在机构是否有专人负责资质证书的登记、更新与合规性检查?
有,是专职岗位
有,由HR或质量部门兼管
有,但由一线主管兼管
没有明确专人负责
不清楚
在资质合规管理方面,您认为目前面临的主要挑战是?(可多选)
政策标准更新快,难以跟进
证书真伪难辨,验证成本高
员工流动性大,证书管理困难
缺乏高效的信息化管理工具
监管检查要求不明确
培训与证书获取成本高
暂无显著挑战
您是否了解或使用过数字化的资质管理平台或系统?
正在使用,效果很好
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果有一个理想的康养人员资质管理平台,您最希望它具备哪一项核心功能?
您认为,将培训记录、考核成绩与资质证书进行电子化关联管理,对提升管理效率有多大帮助?
您希望通过哪些途径获得最新的行业政策与资质要求信息?(可多选)
政府/协会官方网站
行业会议/论坛
专业培训机构
行业媒体/公众号
同行交流群
机构内部传达
总体而言,您对当前康养行业人员资质管理的规范化发展前景持何态度?
非常乐观,正在快速规范
谨慎乐观,需要时间完善
一般,面临诸多挑战
不太乐观,进展缓慢
说不清
对于完善康养人员从培训、考核到证书获取、合规管理的全流程,您还有什么具体的意见或建议?