康养客户康复服务综合调研问卷

尊敬的客户,您好!为全面了解您在康复过程中的体验与需求,以便我们为您提供更精准、优质的康复指导、饮食建议、照护服务及随访支持,特邀请您参与本次调研。您的反馈至关重要,感谢您的支持与配合。
您目前所处的康复阶段是?
初期康复(术后/急性期后1-3个月)
中期康复(功能恢复与巩固期)
后期康复(回归社会与生活适应期)
长期维持与健康管理期
您主要接受的康复指导训练频率是?
每日一次或以上
每周3-5次
每周1-2次
不定期或根据需要
目前未接受系统训练
请对您目前接受的康复训练指导的专业性(如动作规范、强度适宜等)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复训练方面,您认为哪些方面需要加强或改进?
训练计划的个性化程度
训练动作的讲解与示范清晰度
训练过程中的安全保护与监督
训练效果的定期评估与反馈
居家自我训练指导的提供
康复器械使用的指导
心理支持与鼓励
关于康复训练,您最希望获得哪方面的具体指导或支持?
    ____________
您目前的饮食方案是否由专业人员(如营养师)根据您的康复情况制定?
是,有专属的个性化方案
是,有通用的指导建议
否,自行安排饮食
不确定
请对为您提供的饮食建议的实用性与可操作性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在康复期饮食方面遇到的主要困难或困惑有哪些?
食材选择与搭配
烹饪方法与口味调整
特殊营养素的补充(如蛋白质、钙等)
控制血糖、血压等指标
食欲不振或吞咽困难
获取专业咨询不便
没有困难
您希望获得哪些更具体的饮食支持?(例如:食谱推荐、食材采购清单、烹饪技巧视频等)
    ____________
您目前接受的照护服务主要形式是?
机构内专业照护
居家上门专业照护
主要由家人/亲友照护
自我照护为主
混合模式(请在下题说明)
若为混合模式或其他特殊形式,请简要说明您的照护情况:
    ____________
请对您所接受的照护服务的及时性与响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常生活照护中,您认为哪些方面最需要专业支持?
个人卫生清洁(如洗澡、洗漱)
移动与体位转换(如起床、行走)
用药提醒与管理
疼痛管理与不适缓解
夜间照护
情绪安抚与陪伴
环境安全评估与改造
目前工作人员对您的随访频率大概是?
每日或隔日
每周1-2次
每两周1次
每月1次
不定期或很少
无主动随访
随访主要通过哪种方式进行?
电话
微信/短信等线上工具
上门拜访
复诊时面谈
多种方式结合
请对随访沟通的充分性与有效性(即能否解决您的疑问和需求)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望随访内容在哪些方面进行加强?
康复进展的跟踪与评估
新出现症状或问题的及时解答
用药与饮食的再次指导
心理状态与情绪的关怀
预约挂号、检查等事务协助
家庭照护者的指导与支持
社会资源链接(如辅具、政策)
除了上述方面,您对康复服务还有哪些整体的意见或建议?
    ____________
总体而言,您对目前接受的康复指导、饮食、照护、随访服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您的联系方式(选填,仅用于后续服务改进的回访,我们将严格保密):
    ____________

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