康养安全管理体系认证、监督、改进调研问卷

尊敬的参与者,您好!为持续提升康养机构安全管理体系的有效性,我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解体系在认证、监督与改进环节的实施情况,您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况作答。感谢您的支持!
您所在的机构类型是?
养老院
社区养老服务中心
医养结合机构
康复医院/中心
其他康养服务机构
您在本机构中的角色/职位是?
机构负责人/管理者
部门主管
一线护理/服务人员
安全管理专员
后勤/行政人员
其他
贵机构目前是否已获得相关安全管理体系认证(如ISO 45001、养老机构服务安全基本规范认证等)?
是,已获得认证
正在进行认证申请/准备
有计划但尚未启动
暂无相关认证计划
您如何评价机构当前安全管理体系的完整性?(1-非常不完整,5-非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安全管理体系认证或建设过程中,您认为哪些环节挑战最大?(可多选)
制度文件编写与完善
全员安全培训与意识提升
风险识别与评估
应急演练与预案执行
内部审核与管理评审
资源配置与资金支持
跨部门协调与沟通
持续改进机制建立
机构是否设有专门的安全管理监督部门或岗位?
有独立的安全管理部门
有专职安全管理岗位
由其他部门/人员兼职负责
没有明确的监督责任主体
您认为当前内部安全监督检查的频率是否足够?(1-严重不足,5-非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前主要通过哪些方式进行安全监督?(可多选)
定期内部安全检查
不定期的随机抽查
视频监控系统
员工自查与报告
服务对象/家属反馈
第三方审计或评估
事故/事件报告分析
当发现安全隐患或不合规情况时,通常的处理流程是?
有标准流程,能快速响应并闭环
有流程但执行有时滞后
流程不清晰,处理随意性较大
通常不了了之
您如何评价员工上报安全问题的意愿和渠道畅通度?(1-非常低/不畅通,5-非常高/畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构是否建立了系统化的安全管理改进机制?
是,有定期评审并制定改进计划
有改进动作,但未系统化
仅在发生问题后进行补救
基本没有改进机制
改进措施主要来源于哪些方面?(可多选)
内部审核与检查发现
外部认证或评审建议
事故/未遂事件分析
员工建议与反馈
服务对象及家属意见
行业最佳实践学习
法规标准更新
您认为已实施的改进措施,其有效性如何?(1-效果甚微,5-效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构领导层对安全管理体系改进的重视与支持程度如何?
高度重视,资源保障充分
比较重视,有一定支持
一般,仅满足基本要求
不够重视,支持有限
在推动安全管理持续改进方面,您遇到的最大困难或障碍是什么?
    ____________
您认为未来提升康养安全管理体系有效性的关键举措应包括哪些?(可多选)
加强领导层承诺与参与
加大安全投入与资源配置
深化全员安全文化建设
利用信息化技术进行智能监控与预警
强化与外部专业机构(认证、咨询)的合作
完善基于数据的风险分析与决策
建立更有效的激励与问责机制
总体而言,您对贵机构当前安全管理体系的运行成效满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于康养安全管理体系的认证、监督或改进环节,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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