您所在企业的主要业务角色是？
品牌商/生产制造商
一级经销商/总代理
二级及以下分销商/批发商
大型零售商（自营采购）
第三方物流/供应链服务商
其他
您主要负责的供应链环节是？
采购与供应商管理
仓储与库存管理
运输与配送管理
计划与订单管理
成本与财务分析
综合管理
贵公司目前主要的上游采购渠道有哪些？（可多选）
直接向生产厂家采购
通过一级代理商/经销商采购
通过大型批发市场采购
通过B2B电商平台采购
通过跨境贸易商/进口商采购
其他
您认为当前最主要的上游采购渠道面临的最大挑战是？
价格不稳定
供货不及时/不稳定
产品质量参差不齐
信息不透明（如库存、生产进度）
合作关系复杂/账期压力大
其他
从上游供应商到贵公司仓库/配送中心的主要运输方式是什么？
公路运输（整车/零担）
铁路运输
水路运输
航空运输
多式联运
其他
您如何评价当前主要运输方式的时效可靠性？
非常可靠，极少延误
比较可靠，偶有可控延误
一般，延误情况时有发生
不太可靠，延误频繁且影响大
非常不可靠
在仓储环节，贵公司主要采用哪种模式？
完全自营仓库
租赁第三方仓库
使用供应商的仓库（VMI）
混合模式（自营+第三方）
其他
在物流链路中，您认为哪个环节的成本控制压力最大？（可多选）
长途干线运输费
城市配送/最后一公里费用
仓储租金与操作费
库存持有成本（资金占用、损耗）
包装与材料费用
信息化系统投入与维护费
其他
与去年同期相比，您感受到的物流总成本变化趋势是？
显著上升（> 10%）
小幅上升（5%-10%）
基本持平（±5%以内）
小幅下降（5%-10%）
显著下降（> 10%）
不确定
您认为推动物流成本上升的最主要因素是？
燃油价格上涨
人工成本上涨
路桥费/通行费
仓储租金上涨
因供应链不稳定导致的额外成本（如紧急调货）
其他
贵公司是否已对供应链各环节成本进行精细化核算与分析？
是，已建立完善的成本核算与分析体系
是，但核算颗粒度较粗，分析有限
部分环节有核算，但不系统
尚未进行，主要依赖总成本概算
不清楚
为优化供应链成本，贵公司已经或计划采取哪些措施？（可多选）
优化供应商布局，缩短物理距离
整合运输资源，提高装载率
引入自动化设备，降低仓储人工成本
优化库存结构，降低滞销库存
采用更经济的包装方案
投资供应链数字化系统提升效率
尚无明确计划
其他
在供应链信息协同方面（如与上游供应商的库存、订单、物流状态共享），您认为当前水平如何？
高度协同，信息实时透明
部分协同，关键信息可共享但有时滞
基础协同，仅共享必要订单信息
协同度很低，主要靠人工沟通
几乎没有协同
您认为数字化工具（如TMS, WMS, 供应链协同平台）在提升物流效率和成本控制方面发挥的作用？
作用巨大，是核心竞争力
作用显著，有效支持业务
有一定作用，但潜力未完全发挥
作用有限，投入产出比不高
基本没有作用
请简要描述您对优化零售供应链上游渠道与物流链路（如提升效率、降低成本、增强韧性）最迫切的一项建议。
展望未来1-2年，您对贵公司所在供应链环节的总体成本控制信心如何？
非常有信心，有明确的优化路径
比较有信心，预计能保持稳定
信心一般，面临较多不确定性
不太有信心，成本压力可能持续加大
非常没有信心
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