您所在的企业所属行业是？
制造业
零售/电商
快消品
高科技/电子产品
医药/医疗器械
其他
您公司目前主要的物流运输模式是？
全部外包给第三方物流
部分自营车队+部分外包
完全自营车队
平台型物流整合
其他
在筛选新的物流承运商时，您最看重哪些核心指标？（最多选5项）
运输价格/报价竞争力
历史准时送达率
运输网络覆盖范围
货物破损/丢失率
信息化系统对接能力
异常事件处理能力
客户服务响应速度
财务结算流程清晰度
绿色/可持续发展承诺
品牌声誉与规模
您认为目前承运商的报价透明度如何？
非常透明，所有费用清晰可查
比较透明，但偶尔有隐藏费用
一般，部分费用需要反复确认
不透明，经常出现意料之外的费用
不确定
请对当前承运商的运费核算效率（从报价到账单生成的速度与准确性）进行评分（1-5分，1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在运费核算过程中，您经常遇到哪些挑战？（最多选4项）
燃油附加费等浮动费用难以预测
不同承运商计费规则复杂不统一
对账过程繁琐，人工核对量大
账单数据不准确，纠错成本高
缺乏统一的运费分析与可视化工具
与承运商的系统数据无法自动同步
其他
您公司目前主要通过何种方式管控运输时效？
完全依赖承运商承诺
使用GPS/物联网设备实时追踪
依赖承运商系统提供的节点信息
人工电话跟进
多种方式结合
对于“准时送达”，您公司的考核标准通常是？
严格按约定日期（±0天）
约定日期±1天内
约定日期±2天内
按承运商行业标准
根据货物紧急程度浮动
请对当前主要承运商在“异常延误”（如天气、交通等）发生时的主动通知与应急处理能力进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升运输时效管控最有效的技术或管理手段是什么？（最多选3项）
部署全程可视化追踪系统
优化运输路线智能规划
建立更严格的承运商KPI与奖惩机制
加强预测分析与需求计划协同
在关键枢纽设立自营或合作分拨点
其他
在承运商筛选、运费核算或时效管控任一环节，您认为最亟待解决的一个具体问题是什么？
您是否使用过专业的物流TMS（运输管理系统）或类似平台来管理上述事务？
是，正在使用
曾经使用过，现已停用
没有使用过，但有了解
没有使用过，也不了解
如果考虑引入或升级物流管理系统，您最期待它解决哪些痛点？（最多选4项）
自动化比价与承运商智能推荐
运费自动核算与对账
运输全流程实时可视化
时效预警与异常自动处理
承运商绩效数据自动分析与报告
与ERP/WMS等内部系统深度集成
降低系统使用与学习成本
其他
总体而言，您对当前物流承运商管理的综合满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来理想的物流承运商合作关系，您还有哪些其他的期望或建议？