请问您的店铺属于以下哪种经营主体类型?
个人独立经营
加盟连锁品牌
直营连锁门店
线上电商为主,无实体店
其他
您的店铺已运营多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您店铺的主要销售渠道是?(可多选,请选择最主要的一项)
线下实体门店
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/私域(如微信、抖音)
线上线下结合(O2O)
其他
在您的经营总成本中,占比最高的前三项成本通常是哪些?
商品采购/进货成本
店铺租金/物业费
员工薪酬与福利
市场营销与推广费用
仓储物流费用
水电、办公等日常运营杂费
设备折旧与维护
加盟费/品牌使用费
其他
您认为当前的商品采购/进货成本压力如何?(1分表示压力很小,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您店铺的平均毛利率((销售收入-商品成本)/销售收入)大概在哪个区间?
20%以下
20%-30%
30%-40%
40%-50%
50%以上
过去一年,您的店铺整体盈利状况如何?
持续盈利且增长
基本持平,略有盈利
微利或勉强保本
处于亏损状态
为提升利润,您目前已经采取或计划采取哪些措施?
优化供应链,降低采购成本
调整商品结构,提高高毛利商品占比
拓展线上销售渠道
加强会员营销,提升复购率
控制人力成本,优化排班
减少营销投入,聚焦精准营销
暂无明确措施
其他
如果0分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”,您对当前店铺的库存周转效率(商品从进货到售出的速度)打几分?
在库存管理方面,您遇到的最大挑战或痛点是什么?(例如:滞销品多、畅销品断货、库存数据不准等)
在市场营销方面,您认为效果最好的获客或推广方式有哪些?
线下地推/社区活动
线上平台广告投放(如抖音、小红书)
会员口碑/老客带新
社交媒体内容营销(如公众号、短视频)
与母婴KOL/KOC合作
参加行业展会/市集
效果不明显或未系统开展
其他
您的顾客复购率(老顾客再次购买的比例)大概处于什么水平?
很低(低于20%)
一般(20%-40%)
较好(40%-60%)
很高(60%以上)
不清楚
您主要通过哪些方式维护客户关系、提升复购?
建立会员体系,积分/等级
定期发送促销/新品信息
建立微信社群,互动答疑
提供专业的育儿咨询/服务
举办线下亲子/妈妈课堂
提供专属优惠/生日礼
未系统维护
其他
您对目前使用的POS系统/进销存管理软件在支持业务分析(如销售报表、利润分析)方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在店铺日常运营中,您认为最耗费精力但效率不高的环节是什么?(例如:手动对账、商品信息维护、客户咨询回复等)
您是否考虑过引入或升级数字化工具(如智能订货、CRM客户管理、数据分析平台)来优化运营?
已经使用并效果显著
正在考察或计划引入
有想法但不知如何选择
认为成本太高或没必要
没考虑过
您认为未来一年,母婴行业经营者面临的最大挑战将来自哪些方面?
市场竞争加剧,价格战
消费者需求变化快,选品困难
线上平台冲击,流量成本高
合规与监管政策趋严
人力成本持续上涨
供应链不稳定,资金压力大
其他
您是否愿意参加行业交流或培训,以获取更多关于成本控制、盈利提升的实战经验?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容
不太愿意
完全没兴趣
对于改善母婴实体店的盈利能力和运营效率,您最希望获得哪方面的支持或信息?(例如:具体的降本方法、成功的营销案例、好用的管理工具推荐等)