您是我们的哪一类客户？
个人零售消费者
企业/单位采购负责人
团购/经销商
礼品采购者
潜在客户（尚未购买）
您通常通过哪些渠道了解到我们的门店或产品信息？
朋友/熟人推荐
路过门店
社交媒体（如微信、抖音）
线上平台（如美团、饿了么）
门店宣传单/广告
业务员主动联系
您对门店的定价（包括零售价与促销价）感觉如何？
非常合理，有竞争力
比较合理
一般
偏贵
不了解市场行情
您认为门店在哪些方面可以提升服务体验？（可多选）
产品知识专业介绍
结账速度与便利性
售后服务（如退换货）
购物环境与陈列
会员/积分福利
送货上门服务
您是否了解或参与过本店的会员/老客户专属优惠活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否有过烟酒类产品的团购需求（如企业福利、商务宴请、活动礼品等）？
是，经常有
是，偶尔有
目前没有，但未来可能有
完全没有
若您有团购需求，您最看重供应商的哪些方面？（可多选）
价格优势与折扣力度
产品保真与质量保证
发票开具的合规与便捷
配送的及时性与可靠性
定制化服务（如礼盒包装、品牌定制）
长期合作的稳定性与信任
您通常的团购单次预算范围是多少？
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
不确定
您更倾向于通过哪种方式沟通和确认团购订单？
直接到店与经理洽谈
电话沟通
微信等线上即时通讯
电子邮件
线上商城下单
对于我们的团购业务，您有哪些具体的期望或建议？（如希望增加哪些品牌、服务流程等）
您是否希望我们定期向您推送新品、促销或行业资讯？
非常希望，请通过微信/短信推送
可以接受，请通过电子邮件推送
偶尔推送即可
不希望被打扰
除了烟酒，您是否对我们拓展以下相关产品线感兴趣？（可多选）
高端茶叶/茶具
进口食品/零食
精品咖啡/器具
节日特色礼品套装
都不感兴趣
请问您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在烟酒类产品上的个人消费大约为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
不便透露
请留下您的联系方式（选填，仅用于后续服务回访或活动通知，我们将严格保密）：