您最近一次光顾本品牌门店是多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年以上
从未光顾
您通常因为什么原因选择光顾我们的门店？（可多选）
地理位置便利
产品/品类丰富
价格合理
服务质量好
环境舒适
品牌信赖
促销活动吸引
朋友推荐
其他
您认为我们门店当前最需要改进的方面是？
店面形象与环境
产品种类与上新速度
产品品质与口味
服务效率与态度
价格与性价比
营销活动与会员权益
线上点单与配送服务
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？
您希望我们在未来增加哪些新的产品品类或服务？（可多选）
健康/轻食类
季节/限定款
线上专属产品
跨界联名产品
自助服务设备
社群/会员活动
个性化定制服务
其他
对于门店引入“线上预订，到店自提”模式，您的态度是？
非常欢迎，能节省时间
比较欢迎，愿意尝试
无所谓
不太需要，更喜欢现场购买
完全不感兴趣
对于门店引入“社区团购/社群拼单”模式，您的态度是？
非常欢迎，性价比高
比较欢迎，愿意尝试
无所谓
不太需要，流程麻烦
完全不感兴趣
您对我们现有会员体系/积分制度的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解我们的新品和促销信息？
门店海报/店员告知
品牌官方微信公众号
品牌小程序/APP
社交媒体（如抖音、小红书）
外卖平台（如美团、饿了么）
朋友/社群分享
其他
您认为未来门店的体验升级，以下哪些方向最重要？（可多选）
数字化、智能化购物（如自助结账、智能推荐）
沉浸式主题场景布置
增加休闲社交区域
提供更多产品试用/体验活动
强化环保与可持续发展理念
提升服务的专业性与个性化
其他
如果门店进行形象升级（如更现代、更温馨、更具科技感等），这会增加您的到店频率吗？
会显著增加
可能会增加
影响不大
可能减少
会显著减少
您能接受的产品价格调整幅度大约是？
可以接受小幅上涨（5%以内），换取品质/服务提升
保持现有价格水平最重要
希望价格有所下降
价格不是首要考虑因素，价值匹配即可
请用一句话描述您心目中“理想的未来门店”应该是什么样的？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上