店长绩效考核、激励与约束调研问卷

尊敬的店长,您好!为优化公司对店长的管理体系,建立更科学、公平的考核与激励机制,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接影响未来政策的制定。本次调研预计耗时约10分钟,感谢您的支持与配合!
您担任店长一职的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前公司对店长的绩效考核体系整体上是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
当前绩效考核中,主要包含以下哪些指标?(可多选)
销售额/营业额
利润/毛利率
顾客满意度/客诉率
员工流失率/满意度
库存周转/损耗率
门店运营标准执行
新业务/项目推广
团队管理与培训
其他
请对当前绩效考核中“财务指标”(如销售额、利润)的权重设置合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前绩效考核中“非财务指标”(如顾客满意度、团队管理)的权重设置合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
绩效考核数据的收集与核算过程是否透明、公正?
非常透明公正
比较透明公正
一般
不太透明公正
非常不透明公正
您认为绩效考核结果能否真实、全面地反映您的工作表现?
完全能反映
大部分能反映
只能部分反映
很少能反映
完全不能反映
绩效考核结果与您的薪酬、奖金直接挂钩的程度如何?
完全挂钩,影响极大
紧密挂钩,影响较大
部分挂钩,有一定影响
关联较弱,影响很小
基本不挂钩
当前公司对店长的主要激励方式有哪些?(可多选)
绩效奖金
年终分红/利润分享
晋升机会
荣誉称号/公开表彰
培训/深造机会
股权/期权激励
弹性福利(如额外假期)
其他物质奖励
其他非物质奖励
您对当前的激励方式和力度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为最有效的激励方式是什么?(请选择最看重的2-3项)
有竞争力的薪酬与奖金
清晰、快速的晋升通道
获得公司股权或期权
获得高质量的培训与发展机会
获得充分的授权与信任
获得公开的荣誉与认可
实现工作与生活的更好平衡
其他
公司目前对店长的主要约束或监督机制是什么?
明确的规章制度与流程
定期的财务审计与检查
上级的日常巡查与督导
信息化系统的数据监控
团队成员的匿名反馈
其他
您认为现有的约束机制是否有效防止了不当行为(如数据造假、舞弊)?
非常有效
比较有效
效果一般
效果较差
基本无效
现有的约束机制是否在某种程度上限制了您发挥主动性和创造力?
严重限制
有一定限制
影响不大
几乎没有限制
反而提供了清晰边界
请描述一次您认为绩效考核或激励/约束机制对您工作产生积极影响的具体事例。
    ____________
请描述一次您认为绩效考核或激励/约束机制存在不合理之处,并对您工作造成困扰的具体事例。
    ____________
您与上级就绩效考核结果进行沟通的频率和深度如何?
定期深度沟通,共同制定改进计划
定期沟通,但流于形式
仅在考核结果公布时沟通
很少沟通
几乎没有沟通
请对公司提供的、用于支持您达成绩效目标的相关资源(如培训、预算、系统)进行评分(1-5分,1分表示非常不足,5分表示非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对“短期业绩”和“长期门店健康发展”的平衡把握得如何?
非常注重长期健康,短期压力适度
比较平衡
更偏向短期业绩,有一定长期考量
严重偏向短期业绩,忽视长期发展
不清楚
您希望未来的绩效考核体系在哪些方面进行优化?(可多选)
增加更多过程性、行为性指标
降低财务指标权重
提高数据透明度和实时性
加强考核后的反馈与辅导
将团队发展、人才培养纳入核心指标
引入更多元的评价主体(如员工、顾客)
简化考核流程,减少文书工作
其他
您希望未来的激励体系在哪些方面进行加强?(可多选)
提高激励的即时性
增加非物质激励的多样性
设计与个人职业发展更紧密的激励
强化团队整体激励
提供更多个性化激励选择
其他
对于建立更有效的店长约束机制(确保合规、防范风险),您有何具体建议?
    ____________
总体而言,您对公司在店长“绩效考核、激励与约束”方面的未来改进是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
请留下您对本次调研或店长管理体系的任何其他意见或建议。
    ____________

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