您从事地推工作的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为目前公司提供的地推培训,最有效的部分是哪些?
产品/服务知识培训
销售技巧与心理学
标准话术演练与优化
竞品分析与市场动态
客户异议处理
实地跟访与辅导
线上/数字化工具使用
请对现有培训内容的实用性和针对性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取和更新您的拓客话术?
完全依赖公司统一话术
在统一话术基础上进行个人微调
主要靠自己总结和创造
向优秀同事学习并模仿
通过线上课程或书籍学习
在实际拓客过程中,您遇到的主要挑战有哪些?
客户拒绝率高,开场难
难以清晰传递产品价值
无法有效应对客户异议
目标客户定位不精准
竞争激烈,同质化严重
缺乏有效的跟进策略
个人情绪与心态管理
您认为一套优秀的地推话术,最重要的特质是什么?
简洁明了,快速切入
富有感染力,能调动情绪
逻辑严谨,层层递进
灵活应变,针对不同客户
包含成功案例与数据支撑
请分享一个您最近使用过的、自认为最成功的一次开场白或破冰话术。
对于客户提出的“我不需要”、“我再看看”等常见拒绝,您的处理方式通常是?
礼貌结束,转向下一位客户
尝试探寻拒绝背后的真实原因
提供限时优惠或赠品刺激
强调产品独特优势或紧迫性
请求留下联系方式以便后续跟进
您对自己目前应对客户异议的能力满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在未来的培训中,增加哪些方面的内容?
高阶销售谈判技巧
客户关系长期维护与管理
社交媒体与线上引流结合地推
数据分析与客户画像应用
心理学与沟通艺术
压力管理与自我激励
行业趋势与创新拓客模式
您平均每天/每周能获取多少条有效客户线索(留下明确意向或联系方式)?
每天少于5条
每天5-10条
每天10-20条
每周20-50条
每周50条以上
在提升拓客效率方面,您认为公司或团队层面可以提供哪些最直接的支持?(例如:工具、物料、信息、政策等)
您是否经常与团队成员或主管交流、复盘拓客经验和话术?
每天都会
每周1-2次
每月1-2次
很少,基本靠自己
几乎没有
您认为影响地推效果的外部因素主要有哪些?
天气、季节等自然环境
拓客地点与人流质量
当地政策与监管环境
市场竞争激烈程度
产品/服务本身的市场接受度
经济大环境与消费意愿
总体而言,您对目前地推工作的成就感和价值感评分如何?(1-5分,1分为非常低,5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种培训或辅导形式?
集中式线下课堂培训
线上视频课程随时学习
实战演练与角色扮演
主管或老员工一对一跟访辅导
定期案例分享与讨论会
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向一位想从事地推工作的朋友推荐我们公司或团队?
您对自己在地推领域的职业发展有何规划?
长期深耕,成为拓客专家或培训师
积累经验,转向销售管理岗位
尝试其他营销或运营岗位
尚未有明确规划,先做好当前工作
考虑在合适时机转换行业
您日常使用哪些工具或方法来管理客户线索和跟进记录?
公司提供的CRM系统
个人Excel表格
手机通讯录/备忘录
微信标签与备注
纸质笔记本
其他第三方App
请留下您对地推团队建设、激励机制或日常管理的任何其他意见或建议。