城配配送路径优化、导航应用与耗时调研

您好!我们正在进行一项关于城市配送路径优化、导航应用使用情况及配送耗时的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状,为提升配送效率提供数据支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前从事的配送业务类型是?
即时配送(外卖、生鲜)
电商快递
B2B商业配送
同城货运
其他
您平均每天完成的配送订单数量大约是?
10单以下
10-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您日常主要使用哪些导航或路径规划工具?(可多选)
高德地图
百度地图
腾讯地图
专业配送平台内置导航(如美团、蜂鸟)
公司自研的调度/导航系统
其他
请对您主要使用的导航工具在【路线准确性(避开禁行、施工等)】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的导航工具在【实时路况更新与躲避拥堵】方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的导航工具在【预估到达时间(ETA)的准确性】方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送前,您通常会如何规划当天的整体路径?
完全依赖导航系统自动规划
手动在导航上标记多个点并优化顺序
根据经验大致规划,导航仅作辅助
使用专业的路径规划软件
不规划,按订单派发顺序走
在配送过程中,导致实际耗时与规划耗时产生偏差的主要原因有哪些?(可多选)
交通拥堵
寻找停车位困难
收货人不在/联系不上
小区/楼宇入口难找或限制进入
订单临时增加或变更
天气因素
导航路线错误或延迟
其他
您认为目前导航工具在“最后一公里”(如小区内、商业楼宇内部)的指引效果如何?
非常精准,能直接引导到具体单元/楼层
比较模糊,只能到大门或附近,需要自己寻找
基本无效,主要靠经验或问路
很少遇到此类场景
您是否使用过具备“智能排单”或“动态路径优化”功能的系统?
是,正在使用
曾经使用过
听说过但未使用过
从未听说过
如果有一款能根据实时路况、订单特性(如易碎品、生鲜)和您的偏好(如少爬楼)动态优化路径的智能系统,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的路径优化工具能增加哪些功能?(可多选)
更精准的室内导航(商场、办公楼)
实时共享停车位信息
与门禁/电梯系统联动
语音助手更智能,减少手动操作
能耗/成本最优路径规划
学习我的驾驶/骑行习惯,个性化推荐
其他
在您看来,优化配送路径对提升整体工作效率的帮助有多大?
帮助极大,是效率提升的关键
帮助较大,能节省不少时间
帮助一般,影响因素很多
帮助不大,主要看其他因素
请分享一次您印象深刻的、因路径规划(好或坏)而显著影响配送效率的经历。(可选)
    ____________
您所在的配送团队/公司是否定期收集和分析配送耗时数据以优化运营?
是,有系统的数据分析和改进措施
偶尔会看数据,但改进措施不明显
只记录基本数据,很少分析
不收集此类数据
对于提升城市配送效率,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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