您所在的企业主要属于哪种物流业务类型？
综合物流服务
运输（公路/铁路/航空/海运）
仓储与配送
货代与报关
供应链管理
其他
贵公司目前的年营业额规模约为？
500万元以下
500万-3000万元
3000万-1亿元
1亿元以上
在日常运营中，贵公司主要面临哪些类型的风险？（可多选）
货物损毁、丢失
运输延误
第三方人身伤害或财产损失
海关罚没或合规风险
信息数据安全风险
自然灾害等不可抗力
现金流/应收账款风险
其他
若已购买物流责任险，主要覆盖了哪些责任？（可多选）
运输责任
仓储责任
装卸搬运责任
流通加工/包装责任
信息处理责任
错误与遗漏
其他
您对现有物流责任险的保障范围（如免赔额、除外责任）是否满意？
在理赔过程中，您遇到的最大困难是什么？
理赔流程复杂、周期长
保险公司定损金额与预期不符
对保险条款理解有分歧
证明材料难以收集
未发生过理赔
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向同行推荐您当前（或了解）的物流责任险产品的可能性有多大？
除了传统责任险，贵公司还通过哪些方式转移或对冲运营风险？（可多选）
建立完善的内控与应急预案
通过合同条款明确责任划分
购买其他商业保险（如财产险、货运险）
使用金融工具（如保理、信用保险）
尚未采取系统化措施
其他
您认为保险公司在提供物流责任险服务时，最需要改进的方面是？
产品设计更贴合实际风险
降低保费
简化投保与理赔流程
提供风险管理咨询与培训
提升客户服务响应速度
对于新兴风险（如跨境电商物流、冷链物流、危险品运输等），您认为当前保险产品的覆盖能力如何？
覆盖充分，产品多样
有一定覆盖，但选择有限
覆盖不足，难以满足需求
不了解
请对“清晰、标准化的物流服务合同对降低责任风险非常重要”这一说法进行打分（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过基于物联网（IoT）、区块链等技术的保险或风险管理解决方案？
已在使用
了解并有意向尝试
听说过但不了解
完全不了解
您希望通过哪些渠道获取更多关于物流风险管理和保险的信息？（可多选）
保险公司/经纪人直接推介
行业协会培训与研讨会
行业媒体与专业报告
同行交流
线上知识平台与课程
其他
对于未来物流责任险产品的创新与发展（如按需保险、动态定价等），您有何期待或建议？
您在企业中的角色是？
企业主/高层管理者
运营/风控部门负责人
财务/法务部门负责人
一线业务/操作人员
其他
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