如果您已购买保险,您购买的主要保险类型有哪些?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
车辆保险
财产保险(如家财险)
意外伤害保险
旅行保险
其他
您在选择保险产品时,最优先考虑的因素是什么?
保费价格(性价比)
保险公司的品牌与信誉
保险条款的保障范围与额度
理赔服务的便捷性与效率
销售人员的专业推荐
在1-5分范围内,您如何评价您已购买保险产品的“性价比”(1分=性价比很低,5分=性价比很高)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和购买保险产品?(可多选)
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友或家人推荐
其他
您是否曾为了优化保险成本(如降低保费)而采取过行动?
是,经常主动优化
是,偶尔会优化
否,从未优化过
不关心,交由代理人处理
如果您优化过保险成本,您采取了哪些方式?(可多选)
对比多家公司产品后重新选择
调整现有保单的保额或保障期限
选择更高的自付额(免赔额)
利用无理赔优惠或安全驾驶折扣
通过互联网渠道购买更便宜的产品
其他
您认为保险公司在控制成本、提供更具性价比产品方面,最需要改进的是什么?
降低运营和销售成本,让利消费者
优化保险条款,减少不必要的除外责任
利用大数据等技术更精准定价,降低好人保费
简化理赔流程,降低理赔纠纷成本
提高产品透明度,减少信息不对称
您对“定制化保险”(根据个人风险画像动态定价)的接受度如何?
非常愿意接受,能获得更公平的价格
比较愿意,但担心隐私和数据安全
一般,持观望态度
不太愿意,更习惯传统固定费率
完全不愿意
基于您目前的了解和体验,您向朋友或家人推荐其保险产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您未来一年内是否有计划新增或调整您的保险配置?
是,计划新增
是,计划调整(如减保、更换)
否,维持现状
不确定
您希望保险公司在哪些方面提供更多信息或工具,以帮助您做出更明智的决策?(可多选)
清晰易懂的产品条款对比
不同方案下的长期成本模拟计算器
过往客户的理赔经验与评价分享
基于个人情况的保障缺口分析
保险知识科普与风险教育
其他
对于保险公司如何进一步优化成本、提升产品性价比,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露