贵公司的主要电商业务模式是？
B2C（企业对消费者）
B2B（企业对企业）
C2C（消费者对消费者）
O2O（线上线下结合）
其他
贵公司目前的年订单量规模大约在？
10万单以下
10万-50万单
50万-100万单
100万单以上
目前，贵公司物流成本中占比最高的三项是？
干线运输费
末端配送费
仓储管理费
包装材料费
人力操作费
系统与技术服务费
退换货处理费
保险与保价费
您如何评价当前物流成本占总营收的比例？（1分为极高，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司主要的运费定价策略是？
全国统一价
按区域/距离阶梯定价
按重量/体积阶梯定价
满额包邮
会员制包邮
动态定价（根据市场/成本调整）
运费收入是否能覆盖实际的物流成本？
完全覆盖且有盈余
基本覆盖，略有盈亏
无法覆盖，需要补贴
不确定
为优化物流成本，贵公司已采取或计划采取哪些措施？
优化包装以减少体积/重量
与多家物流服务商合作比价
建立/优化自营仓储网络
实施物流路径智能规划
推行订单合并发货
采用更经济的运输方式（如陆运代替空运）
加强库存管理以减少滞销
引入自动化分拣设备
暂未采取系统措施
在物流服务商选择上，您最优先考虑的因素是？
价格成本
配送时效与稳定性
服务覆盖范围
异常处理与客服能力
信息系统对接能力
品牌声誉
综合考虑成本、时效与服务，您向同行推荐当前主要合作物流商的可能性有多大？（0-10分）
退换货产生的逆向物流成本，对贵公司整体物流成本的影响程度如何？
影响非常大，是主要成本项
影响较大，需要重点关注
影响一般，在可控范围内
影响很小
在物流数据监控与分析方面，贵公司主要关注哪些指标？
单票物流成本
物流成本占销售额比
各环节成本明细
配送时效达成率
货损/丢失率
客户物流满意度
物流供应商KPI
未进行系统化数据分析
您认为未来一年，对贵公司物流成本影响最大的外部因素可能是？
燃油价格波动
物流行业人力成本上涨
国家环保/包装政策
市场竞争导致的运费价格战
消费者对时效要求的提升
国际形势对跨境物流的影响
您认为贵公司在物流成本精细化管理和数据化决策方面的水平如何？（1分为非常初级，5分为行业领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流成本管控或运费优化方面，您遇到的最大挑战或困惑是什么？
对于行业或服务商，在帮助电商企业降低物流成本方面，您有何期待或建议？