您所在的企业主要属于以下哪种类型？
物流服务商（承运方）
货主企业（托运方）
第三方物流平台/服务商
物流科技/软件服务商
其他
贵公司每年签订的物流合同（含运输、仓储、配送等）数量大致在？
少于50份
50-200份
200-500份
500份以上
目前，贵公司是否有专门的团队或岗位负责物流合同的风险管理？
有独立的风控/法务团队负责
由业务或运营部门兼管
没有明确的责任人
不清楚
在签订物流合同前，贵公司通常会对合作方进行哪些方面的背景调查？（可多选）
工商注册信息与资质
财务状况与信用评级
历史履约记录与行业口碑
车辆/仓库等资产状况
保险购买情况
基本不进行调查
在合同条款设计中，您认为目前最大的风险点通常出现在哪个环节？
责任划分与赔偿限额
费用结算与付款周期
服务标准（SLA）与考核
不可抗力与免责条款
合同变更与终止条件
贵公司主要通过哪些技术或工具来监控物流合同的履约过程？（可多选）
运输管理系统（TMS）
仓储管理系统（WMS）
GPS/物联网追踪设备
订单/运单可视化平台
人工定期检查与汇报
未进行系统化监控
当出现如货物延迟、破损、丢失等合同违约事件时，贵公司的第一响应机制通常是？
启动预设应急预案，联系负责人
业务人员先行沟通处理
上报法务或风控部门
根据事件大小决定处理方式
无明确流程
请评估贵公司现有物流合同风险预警机制的及时性。（1分为非常滞后，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，合同履行过程中的风险预警信息主要来源于？
系统自动报警（如时效预警）
客户投诉或反馈
一线操作人员上报
定期数据报告分析
以上都有
对于已发生的合同纠纷或违约，贵公司通常采取哪些处置方式？（可多选）
协商和解
依据合同条款扣款或索赔
启动法律诉讼程序
暂停合作并列入黑名单
通过保险理赔
内部消化，不追究
在合同纠纷处置过程中，您认为最大的困难是什么？
证据收集与固定困难
法律程序漫长且成本高
责任认定不清，双方扯皮
影响客户关系，处理尺度难把握
内部审批流程复杂
为提升风控能力，贵公司未来计划在哪些方面进行投入或改进？（可多选）
引入或升级合同管理系统（CLM）
加强数据分析与风险建模
完善标准合同模板与条款库
增加物流履约保险覆盖
开展专项风控培训
暂无明确计划
您认为，行业在物流合同风险管理方面最迫切需要统一或标准化的是什么？
关键风险条款（如赔偿标准）
电子运单与合同的数据标准
合作方信用评价体系
纠纷在线调解机制
其他
总体而言，您对贵公司当前物流合同全生命周期（从签订到履约完结）的风险管理能力满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您经历或了解的，关于物流合同风险预警或成功处置的典型案例或经验。（选填）
对于利用人工智能、大数据等技术提升物流合同风控水平，您有何看法或建议？（选填）