您是否曾聘请过家政服务人员(如保洁、保姆、月嫂、护工等)?
在聘请家政服务人员前,您最关注其哪方面的背景信息?
身份真实性(如身份证核实)
健康状况(如体检报告)
过往工作经历与评价
犯罪记录或无犯罪证明
其他
在服务人员上门服务期间,您通常会采取哪些措施来保护家庭隐私与安全?(可多选)
提前收好贵重物品和私人文件
告知服务人员哪些区域(如卧室、书房)未经允许不得进入
家中安装有监控摄像头
有家人在场陪同或监督
与服务公司签订明确的保密协议
基本不采取特殊措施
其他
您是否曾因家政服务而感到个人隐私或家庭信息安全受到潜在威胁?
您认为家政服务人员最可能接触到哪些敏感家庭信息?(请选择最关注的一项)
家庭成员作息规律与生活习惯
家庭财务信息(如放置的现金、银行卡)
智能家居设备(如门锁、摄像头)的密码
家庭成员的个人物品与隐私空间
儿童/老人的个人信息与健康状况
您对当前家政服务公司或平台在保护客户隐私方面的措施满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道聘请家政服务人员?
大型互联网家政平台(如58到家、天鹅到家)
本地实体家政中介
朋友或熟人介绍
社区或物业推荐
其他
您认为一个负责任的家政服务公司/平台,必须提供哪些隐私安全保障?(可多选)
对服务人员进行严格背景调查与实名认证
与服务人员及客户签订具有法律效力的保密协议
提供服务过程的可追溯记录(如电子工单)
建立客户投诉与隐私泄露应急处理机制
对服务人员进行隐私保护培训
为服务购买包含隐私泄露责任的保险
其他
如果发生家庭信息泄露(如家庭地址、作息被不当传播),您认为首要责任方是?
家政服务人员个人
家政服务公司/平台
客户自身(如未做好信息管理)
难以界定,需视具体情况而定
您是否愿意为提供更高等级隐私保护(如更严格的背调、保险、加密信息管理)的家政服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于费用多少
不太愿意
完全不愿意
基于您的了解或经历,您向亲友推荐目前主流家政服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为智能家居设备(如智能门锁、摄像头)在家政服务隐私保护中扮演什么角色?(可多选)
有效工具,能增强安全感和监督
双刃剑,既保护自己也带来新的数据泄露风险
必要措施,是现代家庭管理的标配
过度监控,可能侵犯服务人员权益
不熟悉/不关心此类设备
您认为家政服务行业在隐私保护方面最需要改进的是什么?
建立统一的行业标准与规范
加强法律法规的完善与执行
提升服务公司与人员的职业道德培训
利用技术手段加强信息安全管理
提高消费者的自我保护意识
对于家政服务中的隐私保护,您还有哪些具体的担忧或建议?
您的家庭结构是?
独居
夫妻二人
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代同堂家庭
其他
您家中是否有需要特别照顾的成员(如婴幼儿、高龄老人、病人)?
您最近一次使用家政服务的频率大约是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
不适用
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村