您目前是否正在使用或曾经使用过高端的家政服务（如月薪制管家、深度保洁、高端收纳整理、专业育婴/养老护理等）？
您认为高端家政服务与普通家政服务的核心区别在于？
服务人员的专业资质与技能
服务流程的标准化与精细化
服务的个性化定制程度
服务用品的品质与环保性
品牌信誉与售后保障
在选择高端家政服务时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
服务人员的背景调查与信用记录
服务人员的专业技能认证
服务项目的可定制化程度
服务流程的透明化与标准化
服务公司的品牌与口碑
服务价格的合理性
完善的售后服务与投诉处理机制
服务用品的环保与安全性
请对您接触过或了解的高端家政服务在“个性化定制”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望高端家政服务能提供哪些目前市场上较少见的“定制化”服务项目？（例如：家庭宴会策划与执行、私人衣橱季度焕新、儿童兴趣活动陪伴等）
您认为高端家政服务人员最应具备的素质是？
极强的专业技能（如特殊清洁、护理等）
出色的沟通与理解能力
高度的诚信与保密意识
主动服务与预见需求的能力
良好的礼仪与形象
您能接受哪些形式来确保服务品质与过程透明？（最多可选3项）
服务前提供详细的服务方案与标准
服务人员佩戴记录仪（隐私区域除外）
服务后客户通过APP进行逐项验收与评价
定期由第三方机构进行服务品质审计
服务过程关键节点拍照/视频留档
对于服务品质的管控，您更信任？
家政公司自身的严格管理与培训体系
行业协会颁发的认证与标准
来自其他客户的真实评价与口碑
政府或第三方监管机构的抽查结果
基于您的了解或体验，您有多大可能向身边有需求的朋友或同事推荐高端家政服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前高端家政服务市场最大的痛点或不足是？
服务人员素质参差不齐，专业培训不足
服务标准不统一，质量不稳定
价格过高，性价比不清晰
缺乏有效的服务监督与投诉解决机制
品牌杂乱，可信赖的选择少
您希望通过哪些渠道了解和接触高端家政服务信息？（最多可选3项）
朋友/亲戚口碑推荐
高端社区或物业推荐
社交媒体（如小红书、公众号）
搜索引擎广告
线下高端展会或活动
专业家政服务平台APP
您能接受的单次高端深度保洁服务（例如100平米）的合理价格区间是？
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-2000元
2000元以上，视具体项目而定
对于长期聘用的高端家政人员（如管家、育儿嫂），您更倾向于哪种雇佣模式？
直接与家政人员签订合同，自行管理
通过家政公司雇佣，公司承担管理与保障责任
通过平台型公司雇佣，平台提供信息与部分保障
对于高端家政服务的“品质管控”，除了上述提到的，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？
30万元以下
30-50万元
50-100万元
100-200万元
200万元以上
不便透露
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们有机会为您提供本次调研的摘要报告或后续深度访谈邀请。