您所在的教育培训机构主要面向哪个年龄段的学生？
学龄前（3-6岁）
小学
初中
高中
大学及以上/成人教育
多年龄段覆盖
贵机构目前主要使用哪些招生推广渠道？（可多选）
线下地推/传单
线上广告（如信息流、搜索引擎）
社交媒体运营（微信、抖音、小红书等）
老学员/家长推荐
合作渠道（如学校、社区、异业合作）
自有官网/APP
线上公开课/讲座
其他
在以上渠道中，您认为哪个渠道带来的潜在客户数量最多？
线下地推/传单
线上广告（如信息流、搜索引擎）
社交媒体运营（微信、抖音、小红书等）
老学员/家长推荐
合作渠道（如学校、社区、异业合作）
自有官网/APP
线上公开课/讲座
其他
在以上渠道中，您认为哪个渠道带来的客户转化率最高？
线下地推/传单
线上广告（如信息流、搜索引擎）
社交媒体运营（微信、抖音、小红书等）
老学员/家长推荐
合作渠道（如学校、社区、异业合作）
自有官网/APP
线上公开课/讲座
其他
贵机构获取潜在客户联系方式后，通常通过哪种方式进行首次跟进？
电话沟通
微信/企业微信添加并沟通
发送短信/邮件
邀请参加线下体验活动
邀请参加线上公开课
其他
从潜在客户首次咨询到最终报名付费，贵机构平均的转化周期大约是多久？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
视情况差异很大
在促进潜在客户转化的过程中，您认为哪些方式最为有效？（可多选）
提供免费体验课
限时报名优惠/折扣
展示往期学员成功案例
清晰介绍课程体系与师资
建立信任（如试听、与老师沟通）
营造紧迫感（如名额有限）
持续且个性化的跟进服务
其他
您认为当前招生工作中面临的最大挑战是什么？
获客成本过高
潜在客户数量不足
转化率偏低
市场竞争激烈，同质化严重
缺乏有效的拓客/转化工具或方法
团队销售/咨询能力有待提升
其他
贵机构是否对招生渠道的投入产出比（ROI）进行系统性的追踪和分析？
是，有详细的数据分析和追踪系统
是，但仅进行粗略估算
否，没有系统追踪
不清楚
您认为社交媒体（如抖音、微信视频号）在品牌曝光和获客方面的作用如何？
作用非常大，是主要获客来源
作用较大，是重要补充渠道
作用一般，投入产出比不高
作用很小，基本不考虑
尚未尝试
为了提升老学员/家长的推荐意愿，贵机构采取了哪些措施？（可多选）
设立“老带新”现金/课程奖励
提供推荐人专属优惠或礼品
建立学员社群，增强归属感
确保教学质量和效果，口碑自然传播
举办学员成果展示/分享活动
目前没有专门措施
其他
在线上获客方面，贵机构更倾向于哪种内容形式？
短视频/直播
图文干货/长文章
线上讲座/公开课
学员案例/故事分享
互动活动/打卡
没有明确倾向
您认为影响潜在客户最终决策的最关键因素是什么？
课程价格
教学效果/提分承诺
师资力量
上课时间/地点的便利性
品牌知名度与口碑
课程顾问/销售人员的专业度与服务
其他
贵机构是否使用CRM（客户关系管理）系统来管理潜在客户和跟进过程？
是，已使用专业CRM系统
是，使用Excel/表格等简单工具管理
否，主要靠个人记录（如微信）
否，没有系统化管理
请为贵机构当前的“潜在客户转化效率”打分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招生拓客方面，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如：更精准的广告投放方法、更有效的社群运营策略、销售话术培训等）
展望未来一年，贵机构计划在哪个招生渠道上增加投入？
线下地推/渠道合作
线上广告投放
社交媒体内容运营与直播
老客户转介绍体系
线上公开课/体验课
其他
维持现状，无明显增加计划
请分享一个您认为最成功或最具创新性的招生/拓客案例或经验。