宠物店资质、合规与卫生调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于宠物店资质、合规与卫生状况的匿名调研,旨在了解行业现状,促进规范经营与动物福利。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您所了解的宠物店属于以下哪种主要经营类型?
综合性宠物店(活体销售+商品+服务)
活体宠物专卖店
宠物用品/食品专卖店
宠物美容/寄养/医疗服务中心
其他
您是否确认该宠物店在经营场所的显著位置悬挂了《营业执照》?
是,清晰可见
是,但不明显
未注意到
不确定
您是否了解该宠物店是否持有与活体动物销售相关的特殊许可或备案(如《动物防疫条件合格证》、《种畜禽生产经营许可证》等)?
是,明确知晓其已具备
店铺宣传或员工提及过,但未亲眼见到
完全不了解
我认为该店无需此类许可
在您看来,该宠物店在以下哪些方面的合规性表现较好?(可多选)
商品标签与价格标识清晰规范
活体动物来源可追溯(如提供检疫证明)
服务项目与收费标准公开透明
员工具备相关资质或培训证明
妥善处理顾客投诉与纠纷
以上均未观察到
您进入店铺时,对整体环境卫生的第一印象如何?
非常干净整洁,无明显异味
比较干净,有轻微宠物气味但可接受
一般,有些杂乱或局部有异味
较差,脏乱且异味明显
店内用于展示/饲养活体宠物的笼舍、缸体等设施的清洁频率,您认为如何?
非常频繁,始终保持洁净
比较频繁,偶有污渍但能及时清理
一般,有明显污渍或垫料更换不及时
较差,长期脏污,有健康隐患
店内宠物食品、零食的储存条件(如避光、干燥、防潮、防虫)是否符合要求?
完全符合,储存专业规范
基本符合,无明显问题
一般,部分商品存放条件欠佳
不符合,存在受潮、暴晒等风险
店内是否设有独立的宠物美容或医疗操作区域,并与商品销售区有效隔离?
是,有明确分区且隔离良好
有分区但隔离不彻底,存在交叉影响
没有明显分区,混在一起
不确定
您是否观察到店内员工在接触不同动物或进行清洁时,有洗手、消毒等卫生操作习惯?
经常观察到,卫生意识很强
偶尔观察到
很少观察到
从未观察到
您认为该店在动物福利方面,哪些做法值得肯定?(可多选)
提供充足、清洁的饮水
笼舍空间充足,有适当丰容玩具
动物精神状态良好,无明显病态或应激
不同动物分开饲养,避免打架
有明确的动物健康检查记录
未观察到特别值得肯定的做法
店内是否公示了动物防疫、驱虫、疫苗接种等相关记录或承诺?
是,有详细、清晰的公示
有简单公示,但信息不全
员工口头说明,但无书面公示
完全没有公示
对于店内销售的宠物,是否提供健康保障(如一定期限内的健康保证、售后医疗支持等)?
有书面形式的明确保障条款
有口头承诺,但无书面条款
没有提供任何健康保障
不清楚
您认为该店在处理宠物粪便、垃圾等废弃物方面做得如何?
非常及时专业,无异味扩散
比较及时,偶尔有延迟
一般,有明显堆积或异味
很差,处理不当影响环境
店内消防设施(如灭火器)是否配备齐全且在有效期内?
是,清晰可见且在有效期内
有设施,但未注意有效期
未观察到明显消防设施
不确定
您是否曾因资质、卫生或合规问题向该店提出过疑问或投诉?
是,并得到了满意解决
是,但未得到妥善解决
否,但曾有过疑虑
否,从未有过疑虑
综合来看,您对该宠物店在资质、合规与卫生方面的整体信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物店行业在资质、合规与卫生方面,最亟待加强监管或改善的环节是?(可多选)
活体动物来源与检疫监管
店铺环境卫生与消毒标准
从业人员专业资质与培训
商品(尤其是食品)质量与储存安全
动物福利与饲养条件
售后服务与纠纷处理机制
消防、安全等基础合规
对于提升宠物店行业的整体规范性与卫生水平,您有何具体的意见或建议?
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