您目前所在的企业/单位属于生活服务行业中的哪个细分领域？
餐饮住宿
居民维修（家电、管道等）
家政服务（保洁、月嫂等）
美容美发/健身
物流配送（外卖、快递等）
其他
您在该企业/单位中的职位是？
一线服务/操作人员
基层管理人员（如班组长、店长）
中层管理人员（如区域经理）
人力资源/行政/安全负责人
企业主/高层管理者
其他
您所在的企业/单位采取了以下哪些工伤预防措施？（可多选）
定期安全培训与教育
提供必要的劳动防护用品（如手套、安全鞋）
制定并张贴安全操作规程
定期进行工作场所安全隐患排查
为高风险岗位购买商业意外险
几乎没有采取明确措施
您认为所在企业/单位对工伤预防的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您了解的情况中，过去一年内，您所在企业/单位是否发生过工伤事故？
如果发生过工伤，通常涉及哪些类型？（可多选，若未发生请跳过）
滑倒、绊倒、跌倒
切割伤、擦伤
扭伤、拉伤（如搬运重物）
烫伤、烧伤
交通事故（如配送途中）
物体打击
其他
当发生工伤事故时，您所在企业/单位的通常处理流程是？
立即送医并按规定上报，启动工伤认定程序
先送医治疗，后续处理视情况而定
内部处理，尽量不报工伤
不清楚具体流程
您对所在企业/单位工伤事故应急处理（如急救、送医）的及时性和有效性评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工在申请工伤认定和理赔过程中遇到的主要困难是什么？
流程复杂，不了解政策
企业不配合或拖延
证明材料难以收集
认定标准不明确
没有遇到明显困难
不清楚
您认为当前的工伤保险赔付标准（如医疗费、伤残津贴等）是否能有效保障受伤员工的基本生活和医疗？
完全能保障
基本能保障
保障力度一般，仍有较大压力
保障不足，难以覆盖实际损失
不了解赔付标准
您认为以下哪些因素最有可能导致生活服务行业工伤事故的发生？（可多选）
工作强度大、时间长，疲劳作业
安全培训不足，员工安全意识薄弱
工作环境复杂、拥挤或湿滑
设备工具老化或缺乏维护
为赶时间而违反操作规程（如配送超速）
管理层对安全投入不足
您认为，政府或行业协会在降低生活服务行业工伤风险方面，最应该加强哪方面的工作？
加强针对性的安全法规宣传与培训
简化并优化工伤认定与理赔流程
加大对未参保企业的监督与处罚力度
推广适用于行业特点的安全防护设备与技术
建立行业工伤数据共享与风险预警机制
对于改善生活服务行业的工伤预防、处理与赔付工作，您有什么具体的意见或建议？
您是否接受过与工伤预防、应急处理或权益保障相关的培训或信息？
是，接受过系统培训
是，接受过一些简单告知或宣传
否，从未接受过
不清楚
总体而言，您对所在企业/单位在员工工伤权益保障方面的表现满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上