您在过去一年内，到店消费过以下哪些生活服务？（可多选，但本题为单选，用于了解您最常使用的服务）
餐饮（正餐/小吃）
美容美发/美甲
健身/瑜伽
汽车保养/维修
宠物服务（洗护/医疗）
教育培训（课程体验）
其他
您通常通过哪些渠道了解并决定去一家新的生活服务门店？
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过门店看到
品牌官方渠道（公众号/小程序）
搜索引擎搜索
其他
在选择一家生活服务门店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
用户评价与评分
地理位置与交通便利性
价格与促销活动
品牌知名度与口碑
环境与设施展示（如图片）
服务项目的专业性描述
请为您最近一次到店消费的生活服务体验整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在到店体验过程中，您认为哪一环节的体验最有可能影响您是否会再次消费或推荐？
预约/排队的便捷性
店内环境与卫生
服务人员的专业性与态度
服务/产品的核心质量
结账与售后服务的效率
基于您最近的到店体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会促使您在体验后立即进行线上分享（如发朋友圈、写评价）？
获得了超出预期的惊喜体验
服务/产品有独特的亮点或设计
商家鼓励（如送小礼品、折扣）
环境非常适合拍照打卡
希望帮助他人避坑或推荐
通常不分享
您认为当前生活服务门店的线上信息（如平台展示页）与线下实际体验的一致性如何？
高度一致，没有落差
基本一致，有小差异
有一定差距，部分夸大
差距很大，图文严重不符
您是否愿意在到店体验后，成为该门店的会员（如储值、办理会员卡）？
非常愿意，如果优惠力度大
可以考虑，取决于会员权益
不太愿意，怕被过度营销
完全不愿意
哪些会员权益最能吸引您办理或续费？
消费折扣/积分抵现
会员专享价或套餐
生日礼遇或专属礼品
免费升级服务或产品
优先预约/排队特权
会员专属活动
在门店内，您是否关注或扫描过商家提供的二维码（如关注公众号、加入社群）？
如果商家通过企业微信或社群与您保持联系，您希望接收到哪些类型的信息？
您认为“到店核销线上团购/优惠券”的流程顺畅吗？
非常顺畅，店员熟练
基本顺畅，但偶尔需等待
不太顺畅，流程复杂或店员不熟悉
未使用过此功能
哪些店内服务或设施会显著提升您的体验并增加复购意愿？
免费且优质的Wi-Fi
舒适的休息区与充电设施
提供免费茶水/小食
清晰的服务流程指示
数字化互动设备（如AR试妆、智能点单）
儿童娱乐区
对于生活服务门店，您更倾向于一次性消费还是长期选择固定门店/技师？
倾向于长期固定，建立信任
看情况，哪家好选哪家
更喜欢尝试新店
无所谓
请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）生活服务到店体验，以及它如何影响了您后续的消费决策？
您是否愿意为更好的到店体验（如更私密的环境、更资深的技师、更快的服务响应）支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为未来生活服务门店在哪些方面最需要改进或创新？
服务流程的标准化与透明度
线上线下一体化体验
个性化与定制化服务
环境设计与科技融合
员工培训与服务意识
定价策略与套餐灵活性
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不方便透露
您通常居住在哪个城市级别？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市