您最常使用的生活服务类别是？
餐饮外卖
出行交通（如打车、共享单车）
家政保洁/维修
社区团购/生鲜配送
休闲娱乐（如电影票、健身）
其他
总体而言，您对当前常用生活服务平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择生活服务平台时，最看重哪些因素？
价格实惠
服务响应速度
服务人员专业度/态度
平台操作便捷性
售后服务保障
功能多样性
品牌信誉
其他
您认为当前生活服务在“创新”（如推出新功能、新模式）方面做得如何？
非常创新，总能带来惊喜
比较创新，偶尔有亮点
一般，变化不大
缺乏创新，感觉陈旧
不太关注
您认为当前生活服务在“迭代”（如优化现有功能、修复问题）方面做得如何？
迭代迅速，体验持续改善
迭代尚可，能解决主要问题
迭代缓慢，问题解决不及时
几乎感受不到迭代优化
不太关注
基于您最近的体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐您常用的生活服务平台？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前生活服务在哪些方面最需要“升级”？
技术应用（如AI客服、智能推荐）
服务标准化与质量稳定性
个性化定制服务
环保与可持续性
社区化/社交功能
支付与积分体系
信息透明度与隐私保护
其他
您是否愿意为明显提升服务体验（如更快的响应、更专业的人员）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用生活服务时，遇到的让您印象深刻的“好”体验或“坏”体验。
您希望通过哪些渠道获取生活服务的新功能或优惠信息？
APP推送通知
短信
社交媒体（微信、微博等）
电子邮件
线下广告/口碑推荐
其他
您认为未来1-2年，生活服务领域最具潜力的创新方向是什么？
线上线下深度融合（O2O 2.0）
基于地理位置的即时服务网络
订阅制/会员制服务模式
银发经济相关适老服务
绿色低碳服务
其他
您对生活服务平台保护用户个人隐私和数据安全的信任程度是？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务出现问题时，您通常如何解决？
直接联系平台客服
在APP内提交投诉/反馈
在社交媒体上曝光
联系服务提供者个人
自认倒霉，不再使用
其他
如果有一个“理想的生活服务平台”，您希望它具备哪一项目前尚未普及的核心功能或服务？
您参与过生活服务平台组织的用户调研、功能内测等活动吗？
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也没兴趣
您认为平台与用户建立“长效”关系的关键在于？
持续提供高性价比服务
建立有效的用户反馈与响应机制
丰富的会员权益与成长体系
营造社区归属感
透明的规则与诚信经营
其他
您对使用AI（人工智能）来提供或优化生活服务（如智能客服、需求预测）的态度是？
非常期待，能提升效率
谨慎乐观，需观察效果
无所谓，好用就行
有所顾虑，更倾向人工服务
完全排斥
对于生活服务的“长效创新、迭代与升级”，您还有什么其他建议或期待？