您所在的组织主要属于以下哪个服务行业？
金融/保险
教育/培训
医疗健康
信息技术/互联网
零售/电商
专业服务（咨询、法律等）
政府/非营利组织
其他
您在该组织中的职位层级是？
一线员工/专员
基层管理者
中层管理者
高层管理者/决策者
您如何评价贵组织当前整体的数字化水平？
非常落后，主要依赖人工
比较落后，部分环节数字化
一般，有基础数字化工具
比较先进，核心业务已数字化
非常先进，全面智能化运营
目前，贵组织在哪些核心业务流程中已实现了线上化？（可多选）
客户服务与支持
内部协同与办公
市场营销与获客
项目/任务管理
财务管理与支付
人力资源与培训
数据收集与分析
供应链/物流管理
其他
均未实现或很少
贵组织进行内外部调研（如员工满意度、客户反馈、市场研究）的频率大约是？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不进行
贵组织最常使用哪种方式进行调研？
传统纸质问卷
电子邮件发送电子问卷
专业的在线问卷平台
社交媒体或即时通讯工具
电话访谈
面对面访谈/焦点小组
其他
您认为当前采用的调研方式在数据收集效率上表现如何？
非常低效，耗时耗力
比较低效，有改进空间
一般，尚可接受
比较高效
非常高效，自动化程度高
您认为当前采用的调研方式在数据分析与洞察生成上表现如何？
非常困难，依赖人工整理
比较困难，分析工具简单
一般，有基础分析功能
比较便捷，能生成可视化报告
非常智能，能自动生成深度洞察
在推进数字化与高效调研过程中，贵组织面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术基础薄弱或系统老旧
缺乏专业人才或技能
管理层重视与投入不足
员工对变革有抵触情绪
数据安全与隐私顾虑
各部门数据孤岛，难以整合
难以衡量数字化投入的回报
没有明确的战略规划
其他
贵组织是否有专门负责数据分析或数字化项目的团队/岗位？
有专职团队
有兼职或指定人员
没有，但计划设立
没有，也无此计划
在考虑引入新的数字化工具或调研平台时，贵组织最看重以下哪个因素？
成本与预算
易用性与员工培训成本
功能强大性与集成能力
数据安全与合规性
供应商的品牌与售后服务
请评估您对利用人工智能（AI）辅助问卷设计、数据分析等调研环节的接受度。（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的高效调研工具能提供哪些核心功能？（可多选）
智能问卷设计（如题型推荐、逻辑跳转）
多渠道分发与便捷回收
实时数据看板与可视化
自动化深度分析（如文本情感分析、交叉分析）
与现有业务系统（如CRM、OA）无缝集成
移动端友好，便于随时填写
强大的样本管理与质量控制
其他
您认为，数字化与高效调研能力的提升，对贵组织核心业务（如客户满意度、运营效率、决策质量）的潜在影响有多大？
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响至关重要
对于服务组织如何更好地利用数字化工具实现高效、精准的调研，您有何具体的建议或展望？
您是否愿意在未来接收关于数字化调研最佳实践或相关工具的资讯？