贵公司已获得哪些 ISO 管理体系认证?(多选,若未获得请选最后一项)
ISO 9001(质量管理体系)
ISO 14001(环境管理体系)
ISO 45001(职业健康安全管理体系)
ISO 27001(信息安全管理体系)
其他(请在下一题说明)
目前尚未获得任何 ISO 认证
若上题选择了“其他”认证,请在此处具体说明认证名称。
贵公司获得首个 ISO 认证距今已有多少年?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
尚未获得
公司引入 ISO 管理体系认证的主要驱动力是什么?
提升内部管理规范化水平
满足客户或市场准入要求
提升企业品牌形象与信誉
政府或行业政策引导
其他(请在下题说明)
您认为公司高层管理者对 ISO 管理体系建设的重视与支持程度如何?(1-5分,1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否设立了专职或兼职的体系管理岗位/部门?
是,有专职的体系管理部门
是,有专职的体系管理岗位
是,由其他岗位人员兼职负责
否,没有明确的责任人
公司为推行 ISO 管理体系,主要开展了哪些培训活动?(可多选)
标准解读与内审员培训
体系文件编写与修订培训
各部门流程操作培训
管理评审与持续改进培训
未开展系统性的培训
公司现行的 ISO 体系文件(如手册、程序文件)与日常实际操作的贴合度如何?
完全一致,严格执行
基本一致,偶有偏差
部分一致,存在“两张皮”现象
差异较大,文件与实际脱节
公司内部审核活动的开展频率和有效性如何?
按计划定期进行,能有效发现问题
按计划进行,但流于形式
不定期进行,视情况而定
很少或基本不进行
管理评审会议是否定期召开,并对体系运行的有效性做出决策?
是,定期召开且决策有效落实
是,定期召开但决策落实不足
不定期召开
基本不召开
您认为 ISO 管理体系认证给公司带来了哪些积极变化?(可多选)
工作流程更加清晰规范
产品质量/服务质量得到提升
员工质量/安全意识增强
客户满意度或市场竞争力提高
降低了运营风险或成本
未感受到明显积极变化
您认为当前 ISO 管理体系在落地过程中面临的主要挑战是什么?(可多选)
员工理解与参与度不足
体系文件复杂,执行困难
领导支持与资源投入不够
与其他管理体系整合困难
为应对审核而临时补记录
未感受到明显挑战
在应对认证机构的监督审核或再认证审核时,公司的通常状态是?
常态化准备,平时即保持良好状态
提前1-2个月集中准备和整改
审核前临时突击准备
依赖外部咨询机构协助应对
您认为公司目前 ISO 管理体系运行的整体成熟度如何?(1-5分,1分表示非常初级,5分表示高度成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价,您有多大意愿向同行业其他公司推荐认真推行 ISO 管理体系?(0分表示完全不愿意推荐,10分表示非常愿意推荐)
公司未来在管理体系方面可能关注或计划推进的方向是?(可多选)
深化现有 ISO 标准的落地
拓展新的管理体系认证(如 ISO 22301 业务连续性)
推进数字化转型与体系整合
追求卓越绩效模式(如质量奖)
暂无明确计划
对于公司如何进一步提升 ISO 管理体系的有效性和价值,您有何具体建议或期望?