您目前所在的企业是否已建立或正在使用积分体系？
是，已建立并使用
正在规划或建设中
否，尚未建立
不清楚
您在企业中的角色是？
企业管理者/决策者
人力资源/企业文化负责人
产品/运营经理
市场/销售负责人
普通员工/用户
其他
您认为，一个成功的积分体系应主要服务于哪些目标？（可多选）
提升员工/用户活跃度与忠诚度
激励特定行为（如学习、创新、协作）
促进企业文化落地与价值观传递
增加产品/服务的使用频率
收集用户数据，优化运营策略
降低传统物质激励成本
其他
您认为积分获取的渠道应如何设计？
以完成任务/目标为主（如打卡、学习）
以日常行为/贡献为主（如登录、互动）
以关键成果/业绩为主（如项目成功、销售达标）
以上多种渠道结合
其他
您认为哪些积分消耗方式（积分兑换）最具吸引力？（可多选）
兑换实物礼品（如电子产品、生活用品）
兑换虚拟权益（如会员、优惠券、代金券）
兑换体验/服务（如培训课程、健康体检、假期）
参与抽奖或竞拍
用于公益捐赠
其他
您认为积分是否有有效期更合适？
应该有有效期（如一年），以促进及时消耗
可以长期有效，累积更有价值
根据积分类型设置不同有效期
无所谓
请评估“积分等级/头衔体系”（如青铜、白银、黄金会员）对用户激励的重要性。（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分体系应与哪些现有系统或场景打通，以提升体验？（可多选）
企业OA/办公系统
培训学习平台
绩效管理系统
内部商城/福利平台
社交媒体/社区
考勤/打卡系统
其他
您认为积分排行榜（公开/部门内）的激励效果如何？
激励效果显著，能激发竞争意识
有一定激励效果，但可能造成压力
激励效果一般，用户可能不关注
可能产生负面效果（如刷分、不公平）
您认为积分体系的规则复杂度应如何？
规则应尽量简单易懂
规则可以有一定复杂度，以区分不同价值行为
需要复杂规则来保证体系的公平与精细
视具体业务和目标而定
在积分体系运营中，您认为最大的挑战可能是什么？（可多选）
积分价值感难以维持（通货膨胀）
用户参与度低，难以养成习惯
技术开发与系统维护成本高
与业务目标结合不紧密，沦为形式
运营活动设计缺乏新意
跨部门协调困难
数据安全与隐私保护
其他
您倾向于通过哪种方式了解积分体系的规则与动态？
系统内推送/通知
定期邮件/简报
团队/部门会议传达
内部社区/公告板
无需主动推送，用户自行查询
请评估“积分过期提醒”功能对用户体验的重要性。（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，积分体系的数据看板（如积分发放、消耗趋势、用户排名）主要应面向谁？
仅面向运营管理员
面向管理者和运营人员
可部分向员工/用户公开（如个人数据、排行榜）
应全面、透明地向所有相关方开放
请描述一个您见过或体验过的、印象最深刻的积分/激励体系案例，并说明其优点。
从长期运营角度看，您认为积分体系最需要持续投入的资源是？
资金（用于兑换礼品/权益）
人力（运营、策划、客服）
技术（系统迭代、数据分析）
创意（活动设计、内容产出）
管理层的重视与支持
除了积分，您认为还有哪些有效的非物质激励方式可以与积分体系结合？（可多选）
公开表彰与荣誉证书
与高管共进午餐/交流机会
参与重要项目或决策的机会
弹性工作制或额外假期
个性化的发展计划/培训
其他
您认为积分体系的成功，最关键的决定性因素是什么？
积分兑换的奖品是否丰厚、有吸引力
积分获取规则是否公平、透明
是否与员工的真实需求和企业文化紧密结合
运营是否持续、有创意，能保持新鲜感
技术系统是否稳定、体验流畅
对于企业设计或优化积分体系，您还有哪些具体的建议或担忧？
如果邀请您参与新积分体系的内测或意见征集，您的意愿如何？
非常愿意，乐于提供反馈
比较愿意，有时间会参与
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
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