您最近一次购买/使用该品牌产品或服务是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前
不记得/很少使用
您最初是通过什么渠道了解到该品牌的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
线上广告（如搜索引擎、网站弹窗）
线下广告（如电视、地铁、商场）
明星/网红代言
线下门店体验
其他
请对该品牌产品或服务的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该品牌所属品类的其他主要竞争对手相比，您认为其价格水平如何？
您认为该品牌的哪些方面最吸引您？（可多选）
产品/服务质量过硬
设计/外观出众
品牌理念/价值观认同
价格合理/性价比高
售后服务完善
营销活动有趣
品牌历史悠久/信誉好
社交属性强（如社群、粉丝文化）
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
当该品牌出现负面新闻或产品问题时，您的态度是？
立即停止使用，并可能转向竞品
会观望，看品牌如何回应和处理
只要问题不涉及核心产品，会继续支持
完全不受影响，继续支持
不关注此类新闻
您通常通过哪些渠道关注该品牌的动态？（可多选）
品牌官方App
品牌微信公众号/小程序
品牌微博/抖音等社交媒体账号
品牌官方网站
电商平台店铺
新闻媒体
朋友/社群讨论
不关注
您是否曾主动在社交媒体上分享过该品牌的产品、内容或活动？
如果该品牌推出一款与您现有需求不完全匹配的新产品，您会？
很有兴趣，愿意尝试
先观望一下市场反馈
除非有强烈吸引点，否则不尝试
完全不感兴趣
您对该品牌客户服务（如咨询、投诉处理、售后）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能导致您减少或停止对该品牌的支持？（可多选）
产品质量下降
价格上涨过快
服务体验变差
出现重大负面事件且处理不当
有更优秀的竞品出现
品牌价值观与个人产生冲突
审美疲劳/缺乏创新
其他
您认为该品牌与您的个人形象或生活方式契合度如何？
高度契合，是我身份的一部分
比较契合
一般，只是一个可用的选择
不太契合
完全不契合
您是否是该品牌会员或 loyalty program（如积分、等级）的参与者？
是，活跃用户
是，但不常使用
不是，但考虑加入
不是，也没兴趣
该品牌的会员计划/忠诚度计划对您的购买决策影响有多大？（1分无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式加强与您的互动和联系？（可多选）
提供专属优惠/折扣
邀请参与新品试用/调研
举办线下粉丝活动/体验日
提供个性化产品推荐
分享品牌背后的故事/生产过程
建立用户社群供交流
其他
您是否认同“我会一直支持这个品牌，即使它偶尔犯错”这一说法？
非常认同
比较认同
一般/不确定
不太认同
非常不认同
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露