贵公司所属的行业是?
制造业
信息技术/软件服务业
金融业
零售/批发/贸易
医疗健康
教育/培训
能源/资源
建筑/房地产
交通运输/物流
其他
贵公司的员工规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵公司是否已制定明确的数字化战略或蓝图?
已制定,且清晰完整
已制定,但较为粗略
正在制定中
尚未制定,但有初步构想
尚未制定
目前,贵公司的数字化建设主要集中在哪些业务环节?(可多选)
市场营销与客户关系管理(CRM)
供应链与物流管理
生产制造与运营
财务管理与ERP
人力资源与协同办公(OA/HR)
产品研发与设计
数据管理与分析(BI)
客户服务与支持
其他
在数字化项目(如新系统上线、软件升级)的规划与立项阶段,贵公司主要依据什么进行决策?
明确的业务需求与ROI分析
高层管理者的直接指令
参照行业标杆或竞争对手
技术趋势驱动
尚无规范的决策流程
请对贵公司在数字化项目选型(选择供应商/产品)过程中的专业性进行评分。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化系统的实施与部署阶段,贵公司通常采用哪种主要模式?
完全自主研发
采购标准化产品,进行少量定制
采购标准化产品,进行深度定制开发
完全外包给第三方实施
混合模式(部分自研+部分外包)
在实施过程中,您认为遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
业务需求频繁变更
预算超支
项目周期延误
供应商/实施方能力不足
内部团队技术能力欠缺
部门间协作困难
数据迁移与整合问题
其他
数字化系统上线后,贵公司是否有规范的运维管理(如ITSM)体系?
有,体系完善且高效运行
有基本体系,但执行一般
只有零散的运维支持,无体系
主要依赖供应商支持
不清楚
综合考虑成本、效率与稳定性,您有多大意愿向同行推荐贵公司当前的核心数字化系统/平台?(0-10分,0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
贵公司目前对数字化系统/资产的管理,主要关注哪些维度的数据?(可多选)
系统性能与可用性
安全与合规性
用户使用行为与满意度
IT成本与资源消耗
业务价值与贡献度(如流程效率提升)
软件许可证与合同管理
尚未系统性地收集相关数据
贵公司如何评估现有数字化系统的健康度与价值,以决定是否优化或淘汰?
有定期的系统评估与审计机制
根据业务部门的投诉或反馈
当出现重大技术问题或安全事件时
基本不评估,持续使用直到无法使用
其他
在数字化资产的退役(下线、替换)阶段,贵公司面临的主要困难是什么?(可多选)
历史数据迁移与归档
业务连续性保障
旧系统供应商支持终止
成本高昂
缺乏明确的退役流程与责任部门
未遇到过此阶段,尚无经验
其他
贵公司是否设有专职的团队或岗位(如CDO首席数字官)负责统筹数字化全生命周期管理?
是,有公司级专职高管与团队
是,由IT部门或某个业务部门兼管
否,分散在不同部门,缺乏统筹
不清楚
请对贵公司不同部门(如业务、IT、财务、采购)在数字化项目中的协同效率进行评分。(1分=协同很差,5分=协同高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,贯穿数字化全生命周期的最大风险来自哪个环节?
规划与战略失准
选型与采购失误
实施与交付失败
运维与安全漏洞
未能持续优化与迭代
数据治理与合规问题
未来1-2年,贵公司在数字化管理方面最希望提升哪些能力?(可多选)
数字化战略规划与投资决策
供应商与合作伙伴管理
敏捷开发与快速交付
系统运维自动化与智能化(AIOps)
数据治理与价值挖掘
安全与合规管控
员工数字化技能培训
跨部门协同与变革管理
其他
贵公司是否考虑或已经使用专业的数字化资产管理(DAM)、IT服务管理(ITSM)或企业架构(EA)工具来支持全生命周期管理?
已广泛使用
部分使用
正在选型或试点
有计划但尚未启动
暂无计划
对于实现更高效、更智能的企业数字化全生命周期管理,您还有哪些具体的建议或期望?