您所在部门/岗位属于哪个环节?
研发/技术部门
生产/制造部门
质量/检测部门
设备维护/管理部门
供应链/物流部门
其他
您接触/使用该新设备的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您认为该新设备在引入前,其适用性评估是否充分?
非常充分,有详细调研与测试
比较充分,有基本评估
一般,评估较为粗略
不太充分,评估不足
非常不充分,几乎没有评估
该新设备的安装、调试与集成过程是否顺利?
非常顺利,按计划完成
比较顺利,有小问题但快速解决
一般,遇到一些阻力但最终完成
不太顺利,遇到较多问题
非常不顺利,严重滞后或失败
在设备落地初期,主要遇到了哪些挑战?(可多选)
操作人员技能不足
设备与现有系统/产线兼容性差
技术文档/说明书不清晰
供应商技术支持响应慢
设备本身稳定性/故障率高
缺乏明确的SOP(标准作业程序)
部门间协作不畅
未遇到明显挑战
针对新设备的操作培训是否足够有效?
非常有效,完全掌握操作与维护
比较有效,基本掌握所需技能
一般,部分内容仍需摸索
不太有效,培训内容与实际脱节
完全没有接受有效培训
请对当前该新设备的运行稳定性进行评分。(1分=极不稳定,频繁故障;5分=非常稳定,极少故障)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与旧设备或工艺相比,该新设备是否达到了预期的生产效率提升目标?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远低于预期
尚无明确数据对比
该新设备对最终产品质量/一致性的提升效果如何?
提升非常显著
有一定提升
无明显变化
质量反而有所波动
尚未进行评估
该新设备在哪些方面带来了积极影响?(可多选)
提升生产/作业效率
提高产品/服务质量
降低劳动强度
减少物料/能源消耗
提升生产安全性
优化工艺流程
带来新的业务能力
暂无明显积极影响
该设备的日常维护与保养是否便捷?
非常便捷,有清晰指引且耗时短
比较便捷,常规维护可完成
一般,需要专门技能或较多时间
不太便捷,维护复杂或依赖外部
非常不便捷,维护困难且成本高
当设备出现故障时,问题诊断与解决的效率如何?
效率很高,能快速定位并解决
效率较高,通常在可接受时间内解决
效率一般,解决时间较长
效率较低,经常延误生产
效率很低,问题反复出现或难以解决
您认为当前该设备的备件供应与库存管理是否合理?
非常合理,供应及时,库存适中
比较合理,基本能满足需求
一般,偶尔出现供应延迟或积压
不太合理,经常影响维修进度
非常不合理,是主要瓶颈之一
基于您的整体体验,您有多大意愿向公司内其他类似业务单元推荐引入同类型新设备?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为未来在引入类似新设备时,最应提前加强哪些方面的工作?(可多选)
更深入的需求分析与场景验证
更严格的供应商评估与选型
更完善的安装与集成规划
更系统、实操性的培训体系
提前制定维护与故障应急预案
跨部门协同机制的建立
设定更清晰的阶段性验收指标
其他
从长期运营角度看,您对该新设备的总拥有成本(TCO,含采购、能耗、维护、人力等)满意度如何?
非常满意,性价比很高
比较满意,成本在预期内
一般,成本与收益基本持平
不太满意,成本偏高
非常不满意,成本严重超支
尚未进行完整成本核算
对于该新设备后续的优化改进(如功能、人机交互、维护等),您最希望提出的一条具体建议是什么?
请简要描述一个该新设备成功应用或解决某个具体业务难题的典型案例。(若无,请填“无”)
总体而言,您如何评价这次新设备在中游环节的落地应用项目?
非常成功,完全达到甚至超越目标
成功,基本达到主要目标
一般,有成效但也有明显不足
不成功,未达到主要目标
彻底失败,造成了损失