您参与新直播业务的主要角色是?
直播策划/编导
主播/主持人
运营人员(引流、互动、场控)
技术/场控(设备、推流)
内容/商品支持(选品、文案)
数据分析/复盘
其他
您认为当前直播业务的整体流程规划是否清晰?
非常清晰,有标准SOP
比较清晰,但部分环节模糊
一般,主要靠经验
不清晰,经常临时调整
在【直播前】的筹备阶段,您认为目前哪些环节效率较高或运作顺畅?(可多选)
主题/内容策划
商品选品与定价
脚本/话术撰写
宣传素材制作与投放
直播间搭建与设备调试
主播/嘉宾沟通
内部流程审批
其他
在【直播前】的筹备阶段,您认为目前哪些环节存在瓶颈或困难?(可多选)
主题/内容策划
商品选品与定价
脚本/话术撰写
宣传素材制作与投放
直播间搭建与设备调试
主播/嘉宾沟通
内部流程审批
其他
您认为【直播中】的现场执行,团队协作是否默契高效?
非常默契高效,配合无间
比较顺畅,偶有小问题
一般,沟通成本较高
协作不畅,经常手忙脚乱
在【直播中】的现场执行,您认为最需要加强或改进的是?(可多选)
主播表现与控场能力
后台技术保障与画面流畅度
场控/运营的互动引导
商品上架与优惠信息同步
突发问题(如断流、口误)的应急处理
多平台同步直播的协调
其他
您认为【直播后】的数据复盘与总结工作是否及时有效?
非常及时,数据详实,能有效指导下次直播
比较及时,有基本复盘
一般,复盘流于形式
基本没有系统复盘
在【直播后】阶段,您认为哪些数据或反馈对业务优化最有价值?(可多选)
观看人数、在线峰值、平均观看时长
互动数据(评论、点赞、分享)
商品转化数据(点击、下单、GMV)
流量来源与用户画像分析
直播录屏回放分析
团队内部复盘会反馈
用户/客户直接反馈
其他
请对【跨部门协作】的顺畅程度进行评分(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次您印象深刻的跨部门协作案例(可以是正面或反面),并说明原因。
目前使用的直播相关软件/工具(如推流软件、数据平台、互动工具等)是否能满足业务需求?
完全满足,高效易用
基本满足,但有待优化
部分功能缺失,影响效率
严重不满足,急需更换
您认为在直播工具或技术支持方面,最迫切需要解决的一个问题是什么?
您认为当前直播业务的绩效考核与激励机制是否合理有效?
非常合理,能有效激励团队
基本合理,但有优化空间
不太合理,激励作用有限
很不合理,打击积极性
您认为要提升直播业务效果,未来最应优先投入资源的三个方面是?(最多选3项)
提升主播专业能力与个人IP打造
优化直播内容策划与创意
加强直播前的宣传引流
升级直播硬件设备与软件工具
精细化用户运营与社群维护
深化数据分析与智能推荐
完善供应链与商品体系
优化团队组织架构与流程
其他
您对参与公司新直播业务的整体感受是?
充满热情,很有成就感
有挑战,但愿意继续投入
感觉一般,只是一项工作
感到疲惫或困惑,动力不足
对于新直播业务的全流程优化,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、工具、培训、资源等任何方面)