您是否曾在汽车电商平台（如汽车之家/懂车帝的电商板块、易车、瓜子二手车、天猫汽车等）有过购车或深入了解的经历？
是，已完成购车
是，曾深入了解但未购车
否，从未使用过
您认为汽车电商平台在车源采购方面，最核心的竞争优势应该是什么？
车源丰富，品牌/车型覆盖全
车源质量可靠，有严格检测认证
采购价格有优势，性价比高
车源信息透明，可追溯
您在线上选车时，最关注哪些展示信息？（最多选3项）
360度高清全景外观/内饰图片
详细、专业的车辆参数配置表
真实车主的口碑与评价
第三方权威测评视频或文章
清晰透明的价格明细（车价、税费、保险等）
车辆历史报告（如维修、出险记录）
线上VR看车或直播讲解
请对您使用过的汽车电商平台的“线上看车体验”（如信息完整性、真实性、交互便利性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于汽车电商采用哪种线上交易模式？
全款线上支付，线下直接提车
支付定金线上锁定车源，尾款线下支付
线上申请贷款，线下完成签约与提车
更信任完全线下交易，线上仅作信息参考
在您看来，汽车电商的线下交付环节，最大的挑战或痛点是什么？
交付周期长，与线上承诺不符
交付车辆与线上展示存在差异（如车况、配置）
交付地点不便或服务人员不专业
交车手续繁琐，体验不佳
无明显痛点，体验流畅
您希望线下交付中心能提供哪些增值服务？（最多选3项）
专业、细致的车辆功能讲解与使用培训
便捷的一站式上牌服务
赠送并现场安装精品（如贴膜、脚垫）
隆重的交车仪式感
提供旧车置换协助
免费洗车与基础检测
汽车电商平台提供的售后维保服务，您最看重哪一点？
服务网络广泛，维修网点多且便捷
价格透明合理，无隐形消费
原厂配件保障，维修质量高
线上预约、进度跟踪便捷
提供延保或附加服务套餐
基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过汽车电商平台购车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前汽车电商在“售后维保”环节，与传统4S店相比，主要差距在于？
技术能力与专业性不足
配件供应与质量保障
服务响应速度与便捷性
用户信任度与品牌认知
无明显差距，甚至更有优势
您认为汽车电商平台在未来最应优先加强哪个产业链环节的建设？（最多选2项）
上游车源采购与质量控制
中台数字化展示与营销能力
线下交付与服务体系
售后维保网络与技术支持
金融、保险等衍生服务
用户数据与会员运营
对于汽车电商平台销售的车辆（尤其是新车），您对“厂家质保”权益的保障情况是否了解或放心？
非常放心，与线下购车享有同等权益
比较放心，但需要仔细确认条款
不太放心，担心线上渠道有区别对待
完全不了解
如果汽车电商平台能提供一项独一无二的服务或体验，您最希望是什么？（例如：深度试驾送到家、购车后一定时期内无忧退换等）
总体而言，您认为汽车电商模式在未来5年内，将对传统汽车销售模式产生怎样的影响？
颠覆性替代，成为主流购车渠道
重要补充，与传统渠道并存
有限补充，主要适用于特定车型或人群
影响甚微，难以撼动传统模式
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人或家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上