您所在机构/平台的主要业务角色是?
线下舞蹈场馆/工作室
线上舞蹈课程平台/电商
舞蹈教练/个人工作室
行业供应链服务商(如服装、设备)
其他
在【场馆运营】方面,您目前面临的主要挑战是什么?(多选)
场地租金成本高
设备维护与管理复杂
空间利用率低
水电能耗等运营成本控制
卫生与安全管理
其他
请对您当前使用的【课程预约与排课系统】的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道进行课程推广与客户预约?(多选)
自有微信/小程序
大众点评/美团等生活平台
抖音/小红书等内容平台
电话/微信直接沟通
第三方专业SaaS系统
其他
在【教练管理】上,您认为最大的难点是?
优秀教练招聘难
教练课程质量不稳定
教练课时费结算复杂
教练流动性高
教练个人品牌与机构品牌协调
其他
您为教练提供了哪些支持或管理系统?(多选)
统一的课程教案与培训
课时统计与薪酬自动计算
教学反馈与评价系统
个人课程销售分成工具
职业发展路径规划
暂无系统化管理
您如何评估当前【客户服务质量】?
非常满意,有成熟服务体系
基本满意,但有待优化
一般,存在较多投诉点
较差,急需改进
不确定
客户投诉或咨询主要集中在哪些环节?(多选)
课程预约、改签、退款流程
课程内容与教练水平
场馆环境与设施
价格与促销活动
售后服务与会员权益
其他
贵机构是否有独立的会员管理体系与积分/等级制度?
有,且运行成熟
有,但比较简单
正在规划建设中
没有,暂无计划
请简述您理想中的【全产业链SaaS管理系统】最应具备的三个核心功能?
您认为舞蹈电商行业未来1-2年最大的增长点会在哪里?
线上精品课/订阅制
线下特色主题工作坊
教练IP孵化与经纪
舞蹈装备与衍生品零售
企业团建与少儿培训
其他
您希望获得哪些方面的行业数据或洞察支持?(多选)
区域客群消费偏好分析
热门舞种与课程趋势
教练薪酬与绩效基准
场馆运营效率对标
营销活动案例库
其他
您是否愿意为能显著提升运营效率的专业数字化工具付费?
对于舞蹈行业线上与线下业务的深度融合,您有何看法或建议?
您预计未来一年,在数字化运营方面的投入预算会有何变化?
您通常通过哪些方式学习行业新知与管理经验?(多选)
行业社群/协会
线上课程/培训
同行交流
专业书籍/报告
自行摸索
其他
如果存在一个行业联盟或平台,您最希望它解决什么问题?