您目前在电商行业主要从事哪个环节的工作?
方案策划/策略制定
活动执行/项目管理
客户沟通/客户关系管理
数据分析/效果复盘
综合管理(涉及多个环节)
其他
在策划电商方案时,您主要依据哪些信息?(可多选)
历史销售数据
市场趋势与竞品分析
用户画像与行为数据
平台活动规则与资源
供应链与库存情况
老板/客户的主观意愿
其他
您认为所在团队/公司在“活动策划方案”与“最终落地执行”之间的匹配度如何?(1分表示严重脱节,5分表示高度一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动执行过程中,您遇到的最大挑战通常来自?
跨部门协作困难
资源(预算/人力/时间)不足
突发状况(如技术故障、物流问题)
需求频繁变更
关键环节负责人响应不及时
其他
您通常使用哪些工具或方法进行项目/活动执行管理?(可多选)
Excel/在线表格
Trello/Teambition等看板工具
Jira/飞书项目等专业项目管理软件
甘特图
每日站会/例会
无固定工具,靠口头沟通
其他
在与客户(内部客户如业务部门,或外部客户如品牌方)沟通时,您认为最困难的部分是?
理解并确认对方的真实需求
管理对方的期望值
处理对方临时提出的变更
解释复杂的数据或技术问题
推动对方按时提供必要资源或反馈
其他
综合考虑工具、流程、团队支持等因素,您向同行推荐您目前使用的“客户沟通与需求管理”方式的意愿有多大?(0-10分)
在活动/项目结束后,复盘分析通常会涵盖哪些维度?(可多选)
核心KPI达成情况(如GMV、ROI)
流量与转化数据
用户行为与反馈
各环节执行效率与成本
团队协作与沟通问题
与竞品活动的对比
未进行系统复盘
其他
复盘得出的结论,通常如何被应用到下一次策划中?
有正式流程,会形成文档并指导后续方案
团队内部会讨论,但无强制落实
仅关键负责人知晓并酌情参考
复盘后少有实质性改进
尚未建立复盘到应用的闭环
您认为“数据分析能力”在电商全产业链工作中的重要性如何?(1分表示不重要,5分表示至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,电商从业者最需要提升以下哪些方面的技能?(可多选)
数据挖掘与分析能力
AI工具应用能力
跨平台整合营销能力
用户心理与内容创作
供应链管理与优化
项目管理与敏捷协作
直播/短视频等新渠道运营
其他
您认为目前行业内,从“策划”到“复盘”的全流程协作,最大的瓶颈在于?
各环节数据孤岛,信息不互通
缺乏标准化的流程与工具
团队本位主义,缺乏全局观
缺乏既懂业务又懂数据的复合型人才
决策链条过长,响应速度慢
其他
请分享一个您亲身经历的、关于“策划、执行、沟通、复盘”任一环节的成功经验或失败教训。(简要描述即可)
对于提升电商全产业链的协同效率和价值,您还有哪些具体的建议或期望?
您的岗位级别更接近?
初级专员/执行层
中级主管/经理层
高级总监/决策层
创始人/合伙人
您所在公司的主要电商业务模式是?
平台电商(如天猫、京东)
社交/内容电商(如抖音、小红书)
品牌独立站/DTC
跨境电商
综合型(涵盖多种模式)
其他
您团队/公司的规模大约是?
少于10人
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上