您所在的公司/平台在婚庆产业链中的主要角色是?
婚庆策划服务商
资源(场地/四大金刚/物料)供应商
一站式婚庆电商平台
现场执行与督导服务商
客户服务与售后支持
其他
贵公司/平台的核心业务模式更接近以下哪一种?
自营服务(自有策划师、执行团队)
平台撮合(连接新人、策划师与供应商)
SaaS工具提供商(为从业者提供管理软件)
内容社区(分享案例、攻略)
混合模式
在您的业务中,目前主要通过哪些渠道获取客户?
线上电商平台(如淘宝、京东)
垂直婚庆平台/APP
社交媒体(小红书、抖音、微博)
线下门店/工作室
老客户转介绍
与酒店、婚纱摄影等异业合作
搜索引擎优化/竞价
其他
您认为当前婚庆策划环节中,新人最关注的核心诉求是什么?
个性化与独特性
性价比与预算控制
省心省力的一站式服务
创意方案的落地还原度
流程的透明与可控
请评价当前婚庆行业资源(场地、四大金刚、物料)对接的标准化与透明化程度。(1分非常不标准/不透明,5分非常标准/透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在资源对接过程中,您遇到的主要痛点有哪些?
供应商服务质量不稳定
价格不透明,中间环节多
信息不对称,匹配效率低
档期协调困难
缺乏标准化的服务与合同
账期与结算问题
其他
对于现场执行环节,您认为最大的挑战来自?
人员(策划师、督导、供应商)的协同与沟通
突发状况的应急处理能力
物料、设备的准时到位与完好
与新人及家属的现场沟通
场地方的配合与限制
您有多大可能向同行推荐您正在使用的某一款行业SaaS工具或管理系统?(0-10分)
您认为电商平台在提升婚庆服务体验方面,可以重点加强哪些功能?
3D/VR虚拟场景预览
全流程节点透明化追踪
供应商真实评价与案例库
智能预算规划与报价系统
在线合同与支付工具
新人-策划师-供应商协同工作台
其他
在客户服务(售前、售中、售后)全过程中,投诉或纠纷最常出现在哪个阶段?
方案沟通与确认阶段
合同签订与付款阶段
筹备期(资源对接、方案调整)
婚礼现场执行当天
婚礼结束后(尾款、物料归还、影像交付)
您认为当前行业从业者(策划师、执行人员)的专业培训体系完善程度如何?(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,婚庆代办电商行业最具潜力的增长点或创新方向是?
下沉市场(三四线城市)开拓
轻量化、模块化的小型婚礼产品
目的地婚礼/海外婚礼
与文旅、地产的跨界融合
AI辅助的个性化策划与设计
供应链金融与信用体系
可持续/环保婚礼概念
其他
您如何看待“标准化套餐”与“完全定制化”服务之间的市场趋势?
标准化套餐是主流,利于规模化和降低成本
定制化需求是趋势,利润更高但管理复杂
两者融合,提供“半定制化”(模块化选择)是未来
不同客群分化明显,两者将长期并存
在提升整个产业链的协同效率和客户体验方面,您最期待看到什么样的行业变革或技术应用?
总体而言,您对婚庆代办电商行业未来3年的发展前景持何种态度?
非常乐观,市场将持续扩大和升级
谨慎乐观,竞争加剧但机会犹存
中性,保持稳定增长
不太乐观,面临诸多挑战
非常悲观
请留下您对本次调查或婚庆行业的其他任何意见或建议。