在家庭出行预订中，您最常扮演的角色是？
主要决策和预订者
参与决策，偶尔预订
跟随者，很少参与预订
完全不参与预订
您通常提前多久开始为一次家庭出行（如3-5天的旅行）进行预订准备？
1个月以上
2周至1个月
1周至2周
出发前1周内
您通常使用哪些平台或渠道进行家庭出行预订？（可多选）
携程、去哪儿等综合OTA平台
航空公司/铁路官网
酒店集团官网或App
美团、大众点评等本地生活平台
抖音、小红书等内容平台
旅行社或线下门店
其他
在预订住宿时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
地理位置
用户评价与口碑
酒店品牌/连锁
家庭友好设施（如儿童床、游乐区）
房型与面积
您对使用地图工具（如高德、百度地图）规划家庭出行路线（如景点间交通、驾车路线）的熟练程度如何？
非常熟练，能灵活规划最优路线
比较熟练，能满足基本出行需求
一般，偶尔需要他人帮助
不太熟练，主要依赖他人
您对使用手机App或网站预订机票/火车票的整体操作便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订过程中，您会主动使用哪些功能或工具来辅助决策？（可多选）
价格对比/历史价格查询
用户评论与实拍图片
地图查看酒店/景点位置
筛选功能（如“含早餐”、“免费取消”）
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客服在线咨询
当遇到预订问题（如订单错误、价格争议）时，您通常如何解决？
直接联系平台官方客服
通过订单页面自助操作
联系预订的商家（如酒店、航司）
在社交媒体或投诉平台反映
不知如何解决，有时选择放弃
您是否了解并关注过出行预订产品的“退改政策”或“保险”选项？
非常了解，每次都会仔细阅读并考虑购买
比较了解，会关注重要条款
不太了解，通常直接跳过
完全不了解
在规划家庭出行时，您管理所有预订信息（如订单号、确认单、凭证）的方式是？
集中保存在一个专用App或电子文档中
分别保存在各预订平台的账户内
主要靠邮件或短信，需要时再查找
打印纸质文件随身携带
比较随意，有时会找不到
您认为家庭成员（如配偶、父母）的预订操作技能如何？
比我更熟练
和我水平相当
不如我熟练，需要我指导
基本不具备相关技能
您认为在家庭出行预订中，哪些环节的操作对您来说最具挑战性或最希望得到简化？（可多选）
多目的地/多日期行程的比价与组合
满足不同家庭成员（老人、儿童）的特殊需求
理解复杂的退改签规则与费用
境外网站或App的语言与支付障碍
旺季或热门项目（如门票）的抢购
预订信息的同步与共享给家人
如果有针对家庭出行的“一站式”智能规划与预订工具，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会尝试
看具体情况（如价格、口碑）
更习惯现有的分开预订方式
对于提升家庭出行预订体验，您有什么具体的建议或期望？
整体而言，您对自己目前家庭出行预订操作技能的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上