您通常负责家庭购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道进行家庭购物？（可多选）
线下实体店/超市
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/社区团购APP
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
在线上购物时，您最常使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
云闪付
货到付款（现金/刷卡）
其他
在线下实体店购物时，您最常使用的支付方式是？
手机扫码支付（微信/支付宝）
刷卡（银行卡/信用卡）
现金支付
刷脸支付
其他
您是否设置并使用过支付应用的“小额免密支付”功能？
是，经常使用
是，但很少用
知道但未开启
不知道此功能
您是否使用过“分期付款”或“先享后付”服务进行购物？
在支付时，您对“优惠券/红包”等优惠信息的使用熟练度如何？
非常熟练，总能找到并使用
比较熟练，经常使用
一般，偶尔使用
不太熟练，很少使用
从不使用
您是否遇到过因支付操作不熟练（如找不到支付入口、不熟悉流程）而导致购物失败或放弃的情况？
您认为在家庭购物支付过程中，哪些环节可能对部分人（如老年人）造成困难？（可多选）
下载/注册APP
绑定银行卡
理解复杂的优惠规则
操作扫码/被扫码
进行人脸识别验证
申请退款/售后
其他
您是否了解并关注支付安全知识（如识别钓鱼链接、不透露验证码等）？
非常了解并时刻注意
比较了解，会注意
了解一些，但不太在意
不太了解
完全不了解
您是否曾帮助家人（如父母）学习或完成购物支付操作？
请为您自己当前的家庭购物支付操作技能水平打分（1分表示非常生疏，5分表示非常熟练）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新的支付技术或方式（如数字人民币、指纹支付等）？
非常愿意尝试
愿意尝试
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些方式提升家庭购物支付方面的技能？（可多选）
亲友指导
观看线上教程/短视频
阅读官方指南/文章
参加社区/线下培训
自行摸索
不需要提升
其他
总体而言，您认为便捷的支付方式对提升家庭购物体验的重要性如何？
对于帮助家庭成员（特别是年长者）更好地掌握现代支付技能，您有什么建议或想法？