您目前居住的家庭结构是?
独居
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
在选购家庭生活用品时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
价格
品牌
功能/实用性
外观设计
材质/安全性
用户评价/口碑
促销活动
环保/可持续性
您主要通过哪些渠道了解家庭生活产品信息?(单选最主要的渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下实体店
品牌官方网站/APP
电视/传统媒体广告
您平均多久会为家庭添置或更换一次主要的生活用品(如厨具、寝具、清洁工具等)?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
只有当用坏时才更换
在1-5分的范围内,您对目前家中主要家电(如冰箱、洗衣机、空调)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中的智能家居产品主要应用于哪些场景?(可多选,如无则不选)
安防监控
照明控制
环境调节(温湿度、空气)
影音娱乐
厨房电器
清洁电器(扫地机器人等)
目前没有使用智能家居产品
购买一件价格较高的家庭产品(如大家电、高端厨具)前,您通常会花多长时间做决策?
1天以内
1周以内
2-4周
1-3个月
3个月以上
请描述一件您最近购买后感到非常满意或非常后悔的家庭生活产品,并简述原因。
您更倾向于购买多功能一体化的产品,还是功能单一但更专业的产品?
多功能一体化
功能单一专业化
视具体产品类别而定
没有特别偏好
在产品的日常使用与维护中,您遇到过哪些困扰?(可多选)
操作复杂,说明书难懂
清洁保养麻烦
耗材(如滤芯、电池)更换成本高
维修服务不便或费用高
产品耐用性差,易损坏
与其他设备不兼容
基本没有困扰
对于产品的环保属性(如可回收材料、节能省水),它会影响您的购买决策吗?
是决定性因素,会优先选择
是重要加分项,价格相近时会选择
会考虑,但主要取决于价格和功能
基本不考虑
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的某个家庭生活品牌或产品?
您如何处理淘汰的旧家电或大型家居用品?
通过官方/平台以旧换新
卖给二手回收商
送给亲友或捐赠
联系物业或专业机构处理
暂时堆放,不知如何处理
您希望品牌方或零售商在售后服务方面提供哪些额外支持?(可多选)
更长的质保期
免费上门安装/调试
定期的清洁/保养服务
便捷的线上报修渠道
旧产品回收服务
会员专属优惠与活动
目前服务已满足需求
总体而言,您认为当前市场上的家庭生活产品在满足您的需求方面做得如何?
非常好,选择丰富且优质
比较好,基本能满足需求
一般,仍有改进空间
不太好,常常找不到合适的产品
非常差,难以满足需求
对于未来家庭生活产品的创新与发展,您有哪些期待或建议?(例如:新功能、新形态、新服务等)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭每月在生活用品(含清洁、厨具、杂货等)上的平均支出约为?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上