您目前在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司提供的员工援助计划（EAP）？
非常了解，清楚知道服务内容和获取方式
大致了解，知道一些服务内容
听说过，但具体内容不清楚
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到EAP的？（可多选）
公司内部邮件/公告
入职培训/新人手册
直属领导/HR介绍
同事间交流
公司内网/宣传海报
从未了解过
在您需要时，您是否会考虑使用EAP服务？
会，这是我寻求帮助的首选
可能会，在了解清楚后尝试
不确定，需要看具体情况
不太会，更倾向于其他途径
完全不会
您认为EAP最应该提供哪些方面的支持？（可多选）
工作压力与情绪管理
心理健康咨询
家庭关系与亲子教育
法律与财务咨询
职业发展与规划
身体健康与运动指导
成瘾问题（如烟、酒）干预
危机事件应对
您认为公司目前对EAP的宣传推广是否充分？
非常充分，信息触手可及
比较充分，能看到相关信息
一般，偶尔能看到
不太充分，很少看到宣传
完全没有宣传
请评价您对EAP服务保密性的信任程度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用EAP服务是否会对您的职业发展产生负面影响？（如被贴上标签）
完全不会，这是公司提供的正常福利
基本不会，公司文化比较包容
不确定，有点担心
可能会，有一定顾虑
肯定会，因此不会使用
【若使用过】您使用EAP服务的主要原因是？
工作压力大
个人情绪困扰
家庭/人际关系问题
职业发展困惑
法律/财务咨询需求
身体健康相关问题
其他
【若使用过】请对您最近一次EAP服务的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【若使用过】EAP服务在哪些方面对您最有帮助？或者您有哪些改进建议？
【若未使用过】您没有使用EAP的最主要原因是什么？
目前没有相关需求
不了解具体服务内容和流程
担心隐私泄露
认为服务质量可能不高
觉得求助他人是软弱的表现
其他
您希望以何种方式接受EAP服务？（可多选）
电话咨询
面对面咨询
在线文字/视频咨询
自助在线资源/课程
工作坊/团体辅导
电子邮件咨询
其他
您认为EAP服务的预约流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
不清楚/未使用过
您认为EAP服务提供商的响应速度如何？
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
不清楚/未使用过
您认为EAP服务对改善员工整体福祉和工作效能的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
不清楚
您所在的部门或团队领导对员工使用EAP的态度是？
非常支持并鼓励
比较支持
态度中立
不太支持
明确反对
不清楚
您认为公司还可以通过哪些方式提升EAP的效用？（可多选）
加强定期宣传与案例分享
管理层公开支持与倡导
简化并优化使用流程
提供更多元化的服务项目
定期进行服务效果调研与反馈
将EAP与健康/团建活动结合
其他
基于您目前的了解或体验，您有多大意愿向同事推荐公司的EAP服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
对于公司的EAP（员工援助计划），您还有哪些其他意见、建议或期待？