您所在的部门是？
财务部
销售/市场部
技术/研发部
人力资源部
行政/后勤部
其他
您与财务部门进行业务沟通的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
请对财务报销流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要方式提交报销申请？
线上报销系统/APP
电子邮件
纸质表单提交
口头沟通后由他人代办
其他
请对报销审批和打款的处理速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报销过程中，您遇到过哪些主要问题？（可多选）
流程复杂、步骤繁琐
审批人响应慢
票据要求不清晰
系统操作困难或经常出错
打款延迟
沟通不畅
未遇到过问题
关于预算申请与审批流程，您的体验是？
流程清晰高效
流程清晰但审批慢
流程复杂但能接受
流程复杂且效率低
不熟悉此流程
您有多大意愿向其他同事推荐公司目前的财务服务（如报销、预算、付款等）？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
当您需要跨部门协作完成一项涉及财务的工作时（如项目预算、活动费用），通常的协作模式是？
有明确的线上协作平台和流程
主要通过邮件和会议沟通
依赖个别同事私下协调
协作困难，职责不清
很少有此需求
请对跨部门协作中，信息传递的准确性和及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效提升跨部门财务协作效率？（可多选）
建立统一的线上协作与审批平台
明确各环节的负责人和SLA（服务等级协议）
定期召开跨部门财务流程沟通会
提供更清晰的财务制度与操作指南培训
设立专门的财务对接人/BP
简化核心流程
您对公司财务相关制度（如差旅、采购、报销等）的了解程度如何？
非常了解，能清晰指导他人
基本了解，能满足自身工作需要
部分了解，有时需要查询或询问
不太了解，经常需要求助
完全不了解
您认为当前财务服务流程中，最需要立即改进的一个环节是什么？请简要说明原因。
财务部门提供的定期报告（如部门费用报表）对您的工作有帮助吗？
非常有帮助，是管理决策的重要依据
比较有帮助，会参考部分数据
一般，偶尔查看
没有帮助，很少使用
未收到过此类报告
请对财务部门同事的专业能力与服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多财务知识或培训？（可多选）
线上知识库/常见问题解答
定期邮件推送政策解读
线下专题培训/工作坊
新员工入职财务培训
一对一咨询指导
目前不需要
您认为公司目前的财务数字化水平（如系统、工具）如何？
非常先进，能很好支持业务
比较先进，基本满足需求
一般，有较大提升空间
相对落后，影响工作效率
不了解
对于促进财务部门与其他业务部门之间的协作，您有何具体建议？
请留下任何其他关于财务服务或跨部门协作的宝贵意见或建议。