医美整形机构资质合规、诊疗安全、服务流程与口碑调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对医美整形机构的看法与体验,以促进行业规范与服务质量提升。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您是否曾接受过医美整形服务?
是,曾接受过
否,从未接受过
在选择医美整形机构时,您最关注以下哪个方面?
机构与医生的资质认证
诊疗过程的安全性与风险
服务流程的规范性与透明度
用户口碑与案例效果
价格与性价比
您会通过哪些渠道核实医美机构的资质?(可多选)
查看卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》
查询医生是否持有《医师资格证书》和《医师执业证书》
了解机构是否具备开展特定项目的备案或许可
查看机构或医生的相关行业协会认证
通过社交媒体或朋友推荐了解
没有特意核实过
您认为,医美机构在诊疗前,向您充分告知手术/治疗风险、效果、可能并发症及替代方案的程度如何?
非常充分,信息全面易懂
比较充分,基本了解
一般,部分信息模糊
不充分,信息缺失
完全没有告知
在您看来,医美机构术前进行必要的医学检查(如血液检查、影像学检查等)的普遍情况是?
非常规范,严格执行
比较规范,多数会做
一般,有时会简化
不太规范,经常缺失
不清楚
请对您了解或接触过的医美机构在“诊疗环境卫生与消毒隔离措施”方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医美机构在服务流程中,哪些环节的透明度有待提高?(可多选)
项目定价与费用明细
使用药品、耗材的品牌与来源
医生、麻醉师等关键人员资质公示
手术/治疗过程的具体步骤与时长
术后恢复的注意事项与可能问题
纠纷处理与投诉渠道
都较为透明
您认为医美机构的术后随访与关怀服务普遍做得如何?
非常到位,定期主动联系
比较到位,有问题能找到人
一般,需要自己主动联系
基本没有随访
不清楚
基于您的了解或经历,您有多大可能向朋友或家人推荐某家医美机构?(0-10分,0分为绝不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在评价医美机构口碑时,主要参考哪些信息?(可多选)
第三方点评平台(如大众点评、新氧)的用户评价
社交媒体(如小红书、微博)上的真实案例分享
朋友或熟人的亲身经历推荐
专业媒体或行业榜单
机构自身的宣传与案例
医生个人的知名度与作品
如果遇到医美服务纠纷,您首先会寻求哪种解决途径?
直接与机构协商
向当地卫生健康行政部门投诉
寻求消费者协会帮助
通过法律途径解决
在社交媒体曝光
自认倒霉,不了了之
您认为当前医美整形行业最亟待加强监管的领域是?
打击非法行医与无证经营
规范广告宣传,杜绝虚假夸大
强化药品与医疗器械的流通管理
建立统一的纠纷调解与鉴定机制
提升从业人员的职业伦理与法律意识
对于促进医美整形行业更加规范、安全、透明地发展,您有什么宝贵的意见或建议?(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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