您与康养绩效核算服务相关的角色是?
康养机构管理者
财务/绩效核算人员
一线护理/服务人员
上级主管部门人员
其他
请对绩效核算服务的整体质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效核算服务在哪些方面表现较好?(可多选)
核算规则清晰度
数据采集的便捷性
报表生成的及时性
数据准确性
系统/工具的易用性
服务响应速度
其他
您认为当前绩效核算服务最需要改进的方面是?(可多选)
核算规则的公平合理性
数据采集的自动化程度
核算结果的反馈速度
报表的直观性与分析深度
服务人员的专业能力
与其他系统的数据对接
其他
您认为绩效核算结果是否能真实、准确地反映工作成果?
基于当前体验,您有多大可能向其他同行机构推荐此项绩效核算服务?(0-10分)
当前的绩效核算结果与激励(如奖金、晋升)的关联程度如何?
紧密挂钩,直接影响
有较强关联
有一定关联,但影响有限
关联性较弱
几乎没有关联
您认为绩效核算对员工/团队的激励效果如何?(1分表示毫无激励,5分表示激励效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有激励方式在哪些方面可以优化?(可多选)
提高激励的及时性
增加激励的多样性(物质与精神结合)
使激励规则更透明
使激励与个人/团队贡献更匹配
强化非物质激励(如荣誉、培训)
其他
绩效核算服务是否帮助您或您的机构提升了运营效益(如成本控制、效率提升)?
帮助非常大
有较大帮助
有一些帮助
帮助很小
没有帮助
请具体描述绩效核算服务为您或机构带来的最显著的一项效益。
服务提供方(如供应商或内部团队)对您反馈的问题响应和处理是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时
您希望通过绩效核算数据获得哪些更深度的分析或洞察?(可多选)
个人/团队的长期绩效趋势
服务质量与成本关联分析
不同服务项目的效益对比
客户/家属满意度与绩效关联
资源配置优化建议
行业对标分析
其他
对于提升康养绩效核算服务的质量、效益或激励作用,您还有哪些具体的意见或建议?
您未来是否愿意继续使用或深化应用此项绩效核算服务?
非常愿意
比较愿意
视改进情况而定
不太愿意
非常不愿意