您目前接触或体验的医疗服务创新模式主要涉及哪个领域？
远程诊疗/互联网医疗
人工智能辅助诊断/治疗
智慧医院/全流程数字化
精准医疗/个性化治疗
整合式医疗服务（如医联体、家庭医生）
其他
您接触该创新模式的主要身份是？
患者/服务使用者
患者家属/陪护人
临床医生/护士
医院管理人员
医疗技术/研发人员
政策研究者/学者
总体而言，您认为该创新模式在改善服务可及性（如挂号、问诊更方便）方面的效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为该创新模式在提升服务效率（如减少等待时间、加快流程）方面的效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为该创新模式在提高医疗质量与安全性（如诊断更准、治疗更安全）方面的效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您体验中，该创新模式在服务流程上带来了哪些积极变化？（可多选）
预约挂号更便捷
候诊与缴费时间缩短
病历信息电子化、共享化
医患沟通渠道更畅通
复诊/随访管理更系统
药品配送更及时
未感受到明显变化
该创新模式主要应用了哪些关键技术？（可多选）
移动互联网/APP/小程序
大数据分析与预测
人工智能（AI）图像识别/自然语言处理
物联网（IoT）设备
区块链技术
云计算/云存储
5G通信技术
不清楚具体技术
您认为这些技术的应用是否足够成熟和稳定？
非常成熟稳定
比较成熟，偶有小问题
一般，存在一些明显问题
不成熟，问题较多
不了解
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐使用或参与这种医疗服务创新模式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为该模式产生了哪些主要效益？（可多选）
降低了患者的医疗费用
节省了患者的时间与交通成本
提高了医院/机构的工作效率与收入
优化了医疗资源配置
提升了患者满意度与就医体验
促进了医疗数据积累与科研
目前效益不明显
在您看来，当前该创新模式面临的主要挑战或问题是什么？（可多选）
技术可靠性或数据安全问题
相关法律法规与政策不完善
医保支付等配套政策未跟上
医护人员接受度与使用培训不足
患者（尤其是老年人）使用习惯难以改变
不同系统之间数据难以互联互通
初期投入成本过高
实际效果未达预期
与传统医疗服务模式相比，您认为该创新模式的整体成本效益如何？
显著更优（成本更低或效益更高）
略有优势
差不多
略有劣势
显著更差
难以评估
您认为未来1-2年，这类医疗服务创新模式的发展前景如何？
前景非常广阔，将快速普及
前景较好，会稳步发展
前景一般，可能遇到瓶颈
前景不明朗，存在较大不确定性
前景较差，可能难以持续
为了促进医疗服务创新模式的健康发展，您认为最需要加强哪些方面的工作？（可多选）
完善顶层设计与行业标准
加强数据安全与隐私保护立法
推动医保支付方式改革与覆盖
加大技术研发与人才培养投入
开展广泛的公众宣传与教育
建立科学的评估与监管体系
鼓励多机构协同与合作
请分享一个您在使用或观察该医疗服务创新模式过程中，印象最深刻的具体事例（正面或反面均可）。
对于进一步完善该医疗服务创新模式，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前常居城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区