医疗康养数字化转型调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对医疗康养领域数字化转型在系统、数据、服务及效率等方面的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握行业现状与未来方向。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您所在的机构/单位类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
养老机构/护理院
康养服务企业
医疗信息化企业
政府/监管部门
学术/研究机构
其他
您在本机构/单位中的角色是?
高层管理者(院长/主任/总经理等)
中层管理者(科室主任/部门经理等)
一线医护人员
信息技术/系统运维人员
运营/行政/后勤人员
服务/市场人员
其他
您认为您所在机构/单位当前的数字化转型整体处于哪个阶段?
尚未启动,仍以传统模式为主
初步探索,已有个别信息系统
全面推进,核心业务已实现数字化
深度融合,数据驱动智能决策
不清楚
您所在机构/单位目前主要应用了哪些数字化系统?(可多选)
医院信息系统(HIS)
电子病历系统(EMR)
实验室信息管理系统(LIS)
医学影像归档与通信系统(PACS)
客户关系管理系统(CRM)
智慧养老/护理管理系统
远程医疗/健康监测平台
移动医疗/APP/小程序
后勤/物资/财务管理系统
数据中台/大数据平台
其他
无相关系统
您认为现有数字化系统之间的数据互通与共享程度如何?
非常好,各系统无缝对接,数据实时同步
较好,主要系统间可互通,但存在部分壁垒
一般,仅有少量系统可对接,数据孤岛现象明显
较差,各系统独立运行,基本无法互通
不清楚
您认为数据质量(如准确性、完整性、及时性)对当前数字化应用的影响程度如何?
影响非常大,是数字化转型成败的关键
影响较大,是主要瓶颈之一
有一定影响,但可通过其他方式弥补
影响较小
不清楚
您认为当前医疗康养数据应用面临的主要挑战有哪些?(可多选)
数据标准不统一
数据安全与隐私保护压力大
数据采集困难或不完整
缺乏有效的数据分析工具与人才
数据共享的法律与机制障碍
数据价值挖掘不足
其他
从服务提供者视角,数字化转型对提升患者/老人服务体验的作用如何?
作用非常显著,极大提升了便捷性与满意度
作用比较明显,优化了部分服务流程
作用一般,体验改善有限
作用不明显,甚至增加了操作复杂度
难以评估
数字化转型在哪些方面显著提升了服务效率?(可多选)
预约挂号/床位预约
就诊/服务流程优化
病历/档案电子化与调阅
药品/耗材管理与配送
远程会诊/健康咨询
内部沟通与协作
运营数据分析与决策
以上均无明显提升
您认为数字化工具(如移动APP、可穿戴设备)在院外/机构外健康管理中的作用如何?
潜力巨大,是未来发展的核心
作用重要,是现有服务的有效补充
作用有限,用户接受度不高
作用不大,技术或模式尚不成熟
不清楚
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升程度如何?
大幅提升
有所提升
基本无变化
反而降低
不确定
您在数字化系统使用中遇到的主要困难是什么?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
系统运行不稳定,常出现卡顿或故障
系统功能与业务需求不匹配
缺乏有效的培训与技术支持
多系统切换繁琐
数据录入负担重
无显著困难
您所在机构/单位对员工数字化技能培训的投入情况如何?
非常重视,有系统性的培训计划与资源
比较重视,会组织不定期培训
一般,仅提供基础操作指南
不重视,基本没有相关培训
不清楚
您认为在推进数字化转型过程中,最大的阻力来自哪里?
资金投入不足
领导层重视与支持不够
内部流程与习惯难以改变
技术人才短缺
数据安全与合规风险
缺乏清晰的战略规划
其他
您对人工智能(AI)在医疗康养领域(如辅助诊断、风险预测、个性化照护)的应用前景持何种态度?
非常乐观,将带来革命性变化
谨慎乐观,需解决技术与伦理问题
中性观望,实际效果有待验证
不太看好,应用场景有限
不关心/不了解
您认为未来1-3年,您所在机构/单位在数字化转型方面最应优先投入的领域是?
升级或新建核心业务系统
建设统一的数据平台,打破数据孤岛
拓展远程医疗/智慧养老服务
加强网络安全与数据隐私保护
培养员工数字化能力与文化
优化基于数据的运营管理
其他
请对您所在机构/单位当前数字化系统的用户友好性(易用性)进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在机构/单位当前数字化系统的稳定性与可靠性进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在机构/单位管理层推动数字化转型的决心与力度进行评分。(1分-非常弱,5分-非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医疗康养机构推进数字化转型,在系统、数据、服务或效率方面,还有哪些具体的建议或期待?
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