医疗康养集团化管控综合调查问卷

您好!为深入了解集团在人、财、物、标准、品牌及效益等方面的管控现状与成效,以促进集团化管理的优化与协同发展,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
您在集团或下属机构中担任的主要角色是?
集团总部管理人员
下属机构(医院/康养中心)负责人
下属机构中层管理者
核心业务/技术骨干
集团职能部门员工
其他
您认为集团在人力资源(如招聘、培训、薪酬、晋升)方面的集中管控程度如何?
高度集中,标准统一
适度集中,保留部分灵活性
较为分散,各机构自主权大
不清楚
您认为当前集团在人力资源管理方面,哪些环节的管控最需要加强?(可多选)
人才梯队建设与储备
跨机构人员调配与共享
绩效考核体系的统一与公平性
薪酬福利体系的激励性
培训体系的标准化与效果
企业文化建设与融合
其他
您认为集团在财务(预算、核算、资金、成本)方面的管控是否清晰有效?
非常清晰有效,支撑决策
基本清晰,但效率有待提升
流程复杂,影响运营效率
存在模糊地带,管控不到位
不清楚
在物资与设备管理方面,您认为集团推行集中采购、统一调配的优势体现在哪些方面?(可多选)
降低采购成本
保障物资质量与标准统一
提高管理效率
优化库存,减少资金占用
优势不明显,反而增加流程
其他
集团推行的医疗/康养服务标准、操作规范、质控体系,在下属机构的落地执行情况如何?
严格执行,完全统一
基本执行,但会根据实际情况微调
执行存在较大差异,标准不一
标准本身不够清晰,难以执行
请评价集团现有信息化系统(如HR、财务、ERP、医疗信息系统等)对实现集团化管控的支持程度。(1分表示支持很弱,5分表示支持很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为集团品牌建设与管理的重点应放在哪些方面?(可多选)
统一集团品牌形象与视觉识别
制定并输出统一的品牌服务标准
加强集团品牌的整体营销与宣传
促进下属机构子品牌与集团品牌的协同
建立品牌声誉监控与危机管理机制
其他
您认为集团统一的品牌形象与服务标准,对下属机构的市场竞争力和效益提升作用如何?
作用非常显著
有一定作用
作用不明显
尚未感受到作用
不清楚
综合考虑人、财、物、标准等管控现状,您有多大意愿向同行推荐本集团的集团化管理模式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为集团化管控对提升整体运营效益(如降低成本、提高收入、优化资源配置)的效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
尚未显现效果
反而增加了成本
您认为当前集团化管控面临的主要挑战或阻力有哪些?(可多选)
下属机构情况差异大,统一标准难适应
总部与机构间权责划分不清
信息系统不互通,数据孤岛
人才储备不足,管理能力跟不上
变革带来的文化与利益冲突
缺乏有效的绩效考核与激励机制
其他
集团总部对下属机构的绩效考核,是否有效引导了其与集团战略目标的协同?
非常有效,导向清晰
比较有效,但指标可优化
效果一般,存在脱节
基本无效
不清楚
对于加强集团在“人、财、物”任一方面的精细化、智能化管控,您有何具体建议?
    ____________
您认为集团在风险管控(如医疗安全、财务、法律、舆情等)方面的体系是否健全?
非常健全,覆盖全面
基本健全,但需加强执行
体系有待完善
比较薄弱
不清楚
您希望通过集团化管控,在哪些方面获得更直接的支持或赋能?(可多选)
专业人才引进与培训
管理工具与方法论
资金与融资支持
市场与品牌资源
技术与数据支持
供应链资源
政策与合规指导
其他
您认为集团总部与下属机构之间的沟通机制是否畅通高效?
非常畅通高效
基本畅通,但效率可提升
一般,存在信息滞后
不太畅通,沟通成本高
非常不畅
总体而言,您对当前集团化管控模式的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于集团如何更好地平衡“集中管控”与“机构活力”,以提升整体品牌价值与经营效益,您还有哪些宝贵的意见或想法?
    ____________

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