您所在的部门/科室类别是？
临床科室
医技科室
行政职能部门
后勤保障部门
其他
您在日常工作中，与行政流程（如申请、报销、采购等）打交道的频率是？
非常频繁（几乎每天）
比较频繁（每周数次）
一般（每月数次）
较少（每季度数次）
很少
请对当前医院行政流程（如申请、审批、报销等）的总体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行政流程中，效率最低的环节是？
流程发起与填表
部门内部审批
跨部门流转与协同
最终决策层审批
结果反馈与执行
在您经历的行政流程中，常见的延迟原因有哪些？（可多选）
流程环节过多、繁琐
审批人不在岗或响应慢
部门间职责不清、推诿
信息系统不稳定或操作复杂
缺乏明确的办理时限要求
纸质文件流转慢
当前医院使用的办公自动化（OA）或审批系统，其易用性如何？
非常便捷，操作流畅
比较便捷，基本满足需求
一般，有时会遇到问题
比较繁琐，影响效率
非常难用，经常出错
当您需要跨部门协作完成某项行政事务时，沟通与协调的顺畅程度如何？
非常顺畅，目标一致
比较顺畅，偶有障碍
一般，需要反复沟通
比较困难，经常受阻
非常困难，难以推进
您对行政流程中，审批结果的反馈及时性和透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升行政效率，最应优先从哪些方面改进？（可多选）
简化与优化流程设计
明确各环节责任与时限
升级或整合信息系统
加强跨部门沟通机制
提供流程操作培训
建立效率监督与考核机制
您是否清楚了解与您工作相关的主要行政流程的规范与要求？
非常清楚
大部分清楚
了解一部分
不太清楚
完全不清楚
当您对某个流程有疑问或遇到问题时，通常能通过何种渠道快速获得有效帮助？
流程说明文档/手册
直接询问流程专员或对口行政部门
内部通讯工具（如企业微信）询问同事
拨打帮助热线
通常找不到明确帮助渠道
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐使用我院现有的行政流程系统？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
您认为医院管理层对提升行政效率的重视程度如何？
非常重视，有明确举措
比较重视，偶有提及
感觉一般
不太重视
完全不重视
您认为哪些行政流程最有可能通过数字化、无纸化改造获得显著效率提升？（可多选）
费用报销
物资采购申请
公文流转与审批
会议室/设备预约
人事相关手续（如请假、证明）
科研项目申报与管理
请具体描述一个您亲身经历的，因行政流程效率问题影响工作的案例（可说明流程、环节、影响）。
对于提升医院整体行政效率与协同能力，您最重要的建议是什么？