您是否使用过医疗线上服务（如在线问诊、复诊开药、健康科普、线上随访等）？
您使用过哪些类型的医疗线上服务？（多选）
在线图文/电话咨询
视频问诊
线上复诊/续方开药
在线购药/送药上门
健康科普/知识获取
线上随访/慢病管理
检查报告解读
预约挂号（非线上问诊）
其他
您主要通过哪个平台或渠道使用这些服务？
大型互联网医疗平台（如平安好医生、微医、好大夫等）
公立医院官方APP/小程序
第三方健康管理APP（如Keep、薄荷健康等）
社交媒体/社群（如微信群、小红书等）
其他
总体而言，您在多大程度上愿意向亲友推荐使用医疗线上服务？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）
请对您最近一次使用线上问诊或复诊服务的整体满意度进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上问诊/复诊服务最吸引您的优点是什么？
节省时间，免去路途和排队
方便快捷，随时可咨询
可接触更广泛的专家资源
保护隐私，避免面对面尴尬
价格相对透明/可接受
其他
在使用线上服务时，您遇到过哪些问题或不便？（多选）
医生回复不及时
沟通不充分，无法进行体格检查
对医生资质或专业性存疑
药品配送慢或出错
平台操作复杂，体验不佳
费用较高或医保报销不便
个人信息安全担忧
没有遇到明显问题
其他
对于线上复诊开药服务，您最关注哪个环节？
医生对病情的准确判断和处方合理性
药品的正品保障和配送速度
医保在线支付和报销的便捷性
用药指导和后续随访的完整性
价格是否合理
您通常通过什么途径获取健康科普知识？
专业医疗平台/医院官方账号
社交媒体（如抖音、微信公众号）
搜索引擎（如百度、谷歌）
家人朋友分享
书籍/报刊
很少主动获取
您认为当前线上健康科普内容的可信度如何？（1星代表“完全不可信”，5星代表“非常可信”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望看到哪些形式的健康科普内容？（多选）
短视频/直播
图文长文/文章
信息图/漫画
音频/播客
在线问答/互动
专业报告/白皮书
对于高血压、糖尿病等慢性病的线上随访管理服务，您的态度是？
非常需要，希望有专业团队长期跟踪指导
比较需要，可作为线下复诊的补充
一般，视具体情况而定
不太需要，更信任线下医院定期复查
完全不需要
您认为理想的线上随访服务应包含哪些功能？（多选）
定期提醒测量和记录指标（如血压、血糖）
数据自动同步与异常预警
专属医生/健康管理师在线答疑
定期视频或电话回访
个性化的饮食运动建议推送
用药提醒与依从性管理
与线下医院数据互通
您是否愿意为更优质、更深入的医疗线上服务（如专家快速接诊、深度健康管理方案等）支付额外费用？
愿意，只要价值明确
视情况而定，看具体服务内容和价格
不愿意，希望基础服务免费或低价
说不清
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的医疗线上服务经历，或提出您对医疗线上服务的具体建议。
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区