您所在的康养团队主要服务类型是？
社区居家养老
机构养老（如养老院）
医养结合
康复护理
其他
您在团队中的主要角色是？
管理人员
一线护理/服务人员
医疗/康复专业人员
后勤/行政支持人员
其他
您认为当前绩效考核体系在多大程度上反映了您实际的工作贡献？（1-5分，1分为完全不符，5分为完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“服务”维度，您认为当前考核指标（如服务态度、响应速度、客户满意度等）的设定是否合理？
在“服务”方面，您认为哪些指标最能体现团队的核心价值？（可多选）
服务对象满意度
服务流程规范执行率
个性化服务方案制定与执行
家属沟通与反馈处理效率
服务创新与改进
在“质量”维度，您认为团队对服务/护理质量标准的执行情况如何？
严格执行，质量稳定
基本执行，偶有偏差
执行一般，有待提升
执行较差，问题较多
不清楚
您认为影响“质量”考核结果的主要因素有哪些？（可多选）
人员专业技能水平
标准化操作流程的完善度
质量监督与检查频次
设备与物资保障
跨部门协作效率
在“安全”维度，您认为团队对安全风险（如跌倒、用药、感染等）的预防和控制措施是否到位？
非常到位，风险极低
比较到位，风险可控
一般，存在一定风险
不到位，风险较高
非常不到位，隐患严重
您认为“安全”考核应重点强化哪些方面？（可多选）
安全培训与演练频效
安全隐患排查与整改率
安全事件（事故）报告与分析
应急预案的完善与可操作性
员工安全防护意识
在“效益”维度，您认为当前的考核是否平衡了社会效益（服务质量）与运营效益（成本控制、资源利用）？
非常平衡
比较平衡，略偏重一方
一般，有待优化
不太平衡，偏重明显
非常不平衡
您认为提升团队“效益”的关键途径有哪些？（可多选）
优化服务流程，提升效率
控制不必要的物资消耗
提升床位/服务资源利用率
拓展增值服务项目
加强团队内部成本意识
基于您对团队在服务、质量、安全、效益四方面的整体感知，您有多大意愿向他人推荐您所在的团队？（0-10分，0分为极不推荐，10分为极力推荐）
您认为当前的绩效考核结果反馈机制（如反馈及时性、沟通方式、改进建议）是否有效？
非常有效，能明确指导改进
比较有效，有一定帮助
一般，作用有限
不太有效，流于形式
完全无效
您希望通过绩效考核获得哪些方面的激励或发展支持？（可多选）
绩效奖金/薪酬提升
岗位晋升机会
专业技能培训
公开表彰与荣誉
个人职业发展规划指导
总体而言，您认为现有的绩效考核对提升团队整体绩效水平的推动作用如何？
推动作用非常显著
有较好的推动作用
推动作用一般
推动作用较弱
几乎没有推动作用
对于优化康养团队在“服务、质量、安全、效益”四个维度的绩效考核方案，您有哪些具体的意见或建议？（例如：指标调整、考核方式、结果应用等）
您是否愿意参与后续关于绩效考核优化的访谈或焦点小组讨论？
非常愿意
愿意，视时间安排
一般，可以考虑
不太愿意
不愿意