请为本次就诊中，医护人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊过程中，医护人员是否清晰地向您解释了病情、治疗方案及注意事项？
是，非常清晰
是，比较清晰
一般
否，不太清晰
否，完全没有解释
您认为以下哪些服务细节有待改进？（可多选）
候诊环境与舒适度
导诊/分诊的清晰度
检查/检验的等待时间
取药流程的便捷性
费用明细的清晰度
线上服务的易用性（如预约、查询）
其他
您有多大可能向亲友推荐我们机构的医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对医疗机构的隐私保护措施（如诊室私密性、信息保密）是否满意？
您认为医疗服务的质量控制（如操作规范、消毒安全）是否到位？
在就医后，您通过哪些渠道获得过后续的关怀或指导？（可多选）
电话回访
短信提醒
线上平台消息
复诊时医生询问
没有收到任何后续关怀
当您对服务有疑问或需要帮助时，反馈渠道是否便捷、有效？
是，非常便捷有效
是，比较便捷有效
一般
不太便捷有效
完全没有有效渠道
请为本次医疗服务的整体性价比进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次医疗服务的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请分享一个本次就医过程中让您印象最深刻（无论好坏）的具体细节或事件。
您最希望医疗机构在哪些方面进行精细化提升？（可多选）
缩短各项等待时间
提升医患沟通质量
优化院内导引标识
改善信息化服务体验
加强人文关怀与隐私保护
提高医疗质量与安全
其他
基于本次体验，您未来再次选择本机构就医的可能性有多大？
对于提升医疗服务的精细化水平，您还有哪些具体的建议或期望？