您是否成为过某品牌/门店的会员？
是，目前仍是
曾经是，现已不是
从未成为过任何门店会员
您最初是通过何种渠道了解到该门店的会员招募信息？
门店店员现场推荐
门店宣传海报/易拉宝
品牌官方网站/APP
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
其他
促使您决定注册成为会员的主要原因是什么？（可多选）
首次注册有优惠/赠品
会员专属折扣/价格
积分累积兑换礼品
会员生日特权
享受更快捷的结账服务
获取新品/活动信息
对品牌/门店的忠诚度
其他
您认为门店会员注册流程（如填写信息、验证等）的便捷程度如何？
在注册时，您通常愿意提供哪些个人信息？（可多选）
姓名
手机号码
电子邮箱
性别
出生日期
所在城市
消费偏好
其他
您是否清楚了解成为会员后所享有的全部权益？
非常清楚
大致了解
只了解部分
不太清楚
完全不清楚
您认为门店会员权益（如折扣、积分、生日礼等）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，是消费的主要动力
有一定吸引力，会优先考虑
吸引力一般，有更好没有也行
吸引力较弱，不太在意
完全没有吸引力
您平均多久会主动查看或使用一次您的会员权益？
每次消费时都会
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎从不
您主要通过哪些渠道接收会员活动或权益提醒？（可多选）
短信
品牌APP推送
微信公众号
企业微信/社群
电子邮箱
店员告知
从不接收提醒
您对门店发送的会员营销信息（如促销、活动）的频率感受如何？
频率适中，内容有用
频率略高，但可以接受
频率过高，造成困扰
频率过低，经常错过活动
从未收到过
您是否曾因为会员专属活动或权益而增加在该门店的消费？
您认为当前会员积分兑换礼品的价值感和难易度如何？
价值高且容易兑换
价值高但不易兑换
价值一般但容易兑换
价值一般且不易兑换
不关注积分兑换
当您消费时，店员主动识别您会员身份并提供相应服务的频率是？
您对门店会员系统的整体满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您希望未来门店会员体系增加或强化哪些方面的权益？（可多选）
更大力度的专属折扣
更多元的积分兑换选择
会员等级特权（如免费升级、优先购买）
线下专属活动/体验
跨界品牌联合权益
个性化商品/服务推荐
更便捷的线上服务（如预约、售后）
其他
如果门店推出付费会员（如年费制，享受更高级别权益），您的态度是？
很有兴趣，愿意尝试
视具体权益和价格而定
兴趣不大，更倾向免费会员
完全没兴趣
请分享一次您作为会员，在该门店感受到的最佳或最差的体验，以及原因。
您向朋友或家人推荐注册该门店会员的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于门店如何更好地招募新会员、管理会员信息以及激活会员消费，您还有哪些具体的建议或期望？