您加入会员计划的主要动机是什么？
获取积分/折扣
享受专属优惠
获得更好的服务
品牌认同感
其他
请评价您对当前主要使用的会员计划（积分获取规则）的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式获取积分？
消费购物
签到/打卡
完成任务/活动
评价/分享
生日/节日赠礼
您认为以下哪些积分累积方式最吸引您？
消费金额直接按比例兑换
完成特定任务（如分享、评价）
参与品牌互动活动
推荐新会员
连续签到奖励
您多久会查看一次自己的积分余额？
每周多次
每周一次
每月一次
有兑换需求时才看
几乎不看
您对积分有效期的态度是？
希望永久有效
可以接受1-2年的有效期
半年到一年可以接受
无所谓
希望有有效期以促进兑换
请评价您对当前主要使用的会员计划（积分兑换商品/服务的种类）的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望用积分兑换以下哪些类型的奖励？
直接抵扣现金
兑换热门实物商品
兑换独家/限量商品
兑换服务体验（如课程、会员资格）
兑换优惠券/折扣券
参与抽奖/活动资格
您认为多少积分起兑是合理的门槛？
无门槛，任意积分可兑
较低门槛（如100-500分）
中等门槛（如500-2000分）
较高门槛（如2000分以上）
视兑换物价值而定
在兑换过程中，您最不能接受的情况是什么？
心仪商品长期缺货
兑换流程复杂繁琐
积分价值感低（需大量积分）
兑换后不支持退换
隐藏条款或额外收费
您有多大可能向朋友推荐您目前最满意的会员计划？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些留存激励措施会显著增加您持续使用会员计划的意愿？
积分升级/等级体系（如银卡、金卡）
生日月双倍/专属积分
会员日/专属活动
积分过期前提醒与兑换建议
专属客服通道
参与新品试用/调研机会
您是否关注会员等级及对应的权益差异？
非常关注，并努力升级
一般关注，顺其自然
不太关注，有基本权益就行
完全不关注
您认为会员积分体系对您忠诚于某个品牌的影响程度如何？
影响很大，是主要考虑因素
有一定影响，会优先考虑
影响较小，产品/服务本身更重要
几乎没有影响
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的积分兑换或会员激励体验。
您是否愿意为了获得更多积分或更好权益，适度分享您的消费偏好（匿名化）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体用途
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道接收会员积分/活动通知？
手机APP推送
短信
电子邮件
微信/支付宝小程序
品牌官方社交媒体账号
总体而言，您对当前体验过的会员积分体系的综合满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善会员积分与激励体系，您还有哪些具体的建议或期待？